Staf ramah dan peka sigap membantu saat saya kesusahan mengkunci kamar hotel , bersih rapih kamar hotel nya , luas juga , minusnya saat saya menginap waterhitternya sedang dalam perbaikan . Ada privatbeachnya yang mantap .
Masukan dari saya untuk HotelKumala tolong dong untuk wisatawan yang ke pantai privat nya di himbau untuk tidak buang sampah sembarangan yang mencemari keindahan pantainya dan di pasang peringatan untuk tidak ke pinggir pantai bermain air karena membahayakan kmrn pas saya ke private pantainya ada ank kecil yg maksa bgt pgn main air berenang d pinggiran alhasil dia ke dorong keras ombak untungny ayah nya sigap narik bajunya jdi ga ketarik ombak cuman sendal nya aja yang ke bawa hanyut .