Kami mendapat penawaran bagus untuk kamar Noordin yang kami sukai karena memiliki dapur tambahan yang dilengkapi dengan microwave & ketel, kulkas mini, peralatan dapur dasar, dan dispenser air (tidak perlu direbus) karena mereka tidak menyediakan air kemasan plastik. Sarapannya agak monoton dengan beberapa perubahan pada menu, misalnya jenis sup untuk mie berkuah, jenis nasi goreng/mie dengan beberapa menu vegetarian dasar. Ada beberapa kesalahan ejaan pada makanan seperti beef beacon alih-alih bacon yang perlu diperbaiki; terutama dengan VMY2026. Karena mereka menyebut diri mereka sebagai hotel bintang lima. Selain itu, lift menandai lantai enam sebagai lantai yang bermasalah dan ketika saya mendekati Bapak Jack di resepsionis, dia hanya menertawakannya.
Saya rasa perlu disebutkan bahwa saya meminta agar tas saya berada di kamar ketika saya kembali karena kamar belum siap. Saya memberi tahu secara pribadi & kemudian menelepon mereka untuk mengingatkan lagi. Tidak ada ucapan Selamat Pagi atau Selamat Tahun Baru yang membuat Anda merasa disambut. Kedap suara juga kurang baik, dengan orang-orang mabuk membanting pintu di tengah malam saat Tahun Baru dini hari. (Koreksi dari resepsionis). Saya perhatikan suara pintu yang menutup dengan keras terjadi bahkan di luar jam sibuk. Sama seperti banyak hotel bintang lima lainnya yang memiliki masalah ketika pintu ditutup dan menimbulkan suara keras, sehingga mengganggu orang yang mudah terbangun seperti saya. Ketiga, ada insiden di gym di mana seorang anak laki-laki berusia tidak lebih dari 12 tahun bernyanyi dengan keras sementara ibu dan saudara laki-lakinya tampak tidak terganggu meskipun saya mencoba menyuruhnya diam.
Hal yang baik: 1. Staf kebersihan bagus, cepat, dan hebat dalam menjaga kebersihan kamar dan hotel. Salah satu petugas concierge memiliki kepribadian yang ceria. Fasilitas seperti toilet di lobi bersih. 2. Tarifnya bagus. 3. Beberapa makanan saat sarapan cukup enak seperti mie udang/bihun di bagian mie kuah. Pelayanan cepat di bagian telur. 4. Lantai spiral menuju tempat parkir memiliki ruang yang cukup dan tidak menakutkan.