8,2
Mengesankan
Dari 4 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,0
Kenyamanan Kamar
8,0
Makanan
8,0
Lokasi
7,5
Pelayanan dan Fasilitas
7,5
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Hanoi International Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
G***t
5,6
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel ini cukup baru direnovasi. Bersih tapi kurang terawat, toilet bidet bocor sepanjang waktu. Yang paling parah, tetangga kami merokok di hotel, padahal itu dilarang. Saat dikonfrontasi dengan resepsionis, petugasnya hanya menepisnya. Masalah ini baru berhenti setelah berbicara dengan manajer. Tamu-tamu lain ini membuka pintu kamar mereka, lalu berbaring di tempat tidur dan merokok. Pakaian dan handuk kami berbau rokok setelah menginap semalam. Kami benar-benar harus pergi karena batuk-batuk akibat asap rokok. Pengalaman yang mengerikan.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
Kepada para klien kami yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda kepada kami. Kami sungguh menyesal mendengar bahwa pengalaman menginap Anda baru-baru ini tidak memenuhi harapan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Yakinlah bahwa kami menanggapi masukan Anda dengan sangat serius. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada departemen terkait agar kami dapat segera mengatasi masalah tersebut dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan layanan kami. Kami menghargai masukan Anda karena membantu kami mengidentifikasi area yang dapat kami tingkatkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu dan memberikan pengalaman yang jauh lebih menyenangkan. Hormat kami, Manajemen Hotel Internasional Hanoi.
Lihat deskripsi asli
Doan L.
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotelnya bersih dan indah. Siapa pun yang pergi ke Hanoi pasti akan merekomendasikan hotel ini.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Kepada Yth. Ibu Ha,
Terima kasih atas kepercayaan dan pemesanan layanan Anda untuk tamu di Hanoi International Hotel. Ulasan Anda menjadi motivasi besar bagi kami untuk mempertahankan dan meningkatkan layanan kami, agar dapat melayani pelanggan kami dengan lebih baik lagi.
Kami berharap dapat terus menyambut dan melayani Anda dalam perjalanan bisnis Anda ke Hanoi.
Hormat kami,
Tim Hanoi International Hotel
Lihat deskripsi asli
H***à
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Saya memesan kamar untuk tamu Tiongkok, mereka sangat menyukainya dan ingin memesan beberapa hari lagi.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Kepada Yth. Ibu Ha,
Terima kasih atas kepercayaan dan pemesanan layanan Anda untuk tamu di Hanoi International Hotel. Ulasan Anda menjadi motivasi besar bagi kami untuk mempertahankan dan meningkatkan layanan kami, agar dapat melayani pelanggan kami dengan lebih baik lagi.
Kami berharap dapat terus menyambut dan melayani Anda dalam perjalanan bisnis Anda ke Hanoi.
Hormat kami,
Tim Hanoi International Hotel
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved