Rating & Review Keseluruhan GoldenEye Hotel & Casino

Kumarhane para harcanması açısından tehlikeli :))) ama odalar tesis çok iyi. Kahvaltı yeterli. Temiz ve güzeldi

Resepsiyondakilere klimaların olduğu taraftan oda vermeyin çok gürültülü oluyor dememize ragmen o taraftan oda verilmesi çok kötüydü(girişimiz pazar günüydü ve otel boştu).Kahvaltı çok çok zayıftı,2-3yıldızlı otel kahvaltısı gibi

Yemekler konusunda biraz sorun var. Yeterli çeşit yok. Odaya servis yok. Ve yemekler erken bitiyor.

Wir kommen sicher noch einmal

Keyifli konaklama

Spa çalışmıyordu

Merhaba, odalarımızın temizliği yapılmamıştı. Durumu yetkililere bildirdik.Buna rağmen temizlik yapılmamıştı. Tuvalet kağıdı istedik, takviye yapılmadı. Casino müşterileri ile otel müşterilerine aynı tavrı sergiliyorlar. Otele giriş casinonun içinden yapılıyor. İçeri her giriş, çıkışta chek in yapmak zorunda kalıyoruz.

Otel tek kelimeyle muhteşem. Personeli güler yüzlü, anlayışlı, samimi ve her konuda yardımcı. Otel odalarında herşey düşünülmüş. Lcd tv, klima, saç kurutma makinesi, espresso makinesi, çay, kahve mevcut. Banyosu hijyenik ve çol pratik, havlular, çarlaflar tertemiz. Manzarası çok iyi. Altıncı katta idik. Kahvaltısı açık büfe ve herşey var. Kapıya ücretsiz transfer hizmeti var. Svilengrad'ta böyle nezih, temiz, güzel, dört dörtlük otellere kesinlikle ihtiyaç var. Fiyatları oldukça uygun. Kesinlikle tavsiye efiyorum.

Temiz konforlu odalardı ve personel ilgiliydi

The lobby and restaurant are full of cigarettes smell from casino. I have been changed room forth times because the room is only with heaters without air conditioners at 5th floor. The staff is not professional to ask us to change rooms without checking first. We are very tired after 4 times changing rooms to get air condition room in the summer time. Room looks updated but staff is not. So, we don’t have shower gel when we enter rooms. Alsways something missing to trouble you around.

1 sene önce çok memnun kalmıştım. O yüzden tekrar gittim falan hizmet ve kalite berbattı.

Çok hoş

Einfach toll. Immer wieder gern

The reception was very friendly. Rooms were big, clean and comfortable. Needless to say, this is a Hotel for the Casino.

Biz 2 arakadas kaldık ve gerçekten çok memnun olduk. Temizlik olsun hizmet olsun gerçekten memnun kalınacak bir otel

Fiyatına rağmen çok konforlu temiz bir oteldi casinoda içecekler kaliteli çalışanlar güler yüzlü tüm gece Sulata hanımın güler yüzlü içecek ikramı ile iyi bir gece geçirdik kesinlikle tavsiye ederim

Oda temizliği ve konfor açısından memnun kaldık; odalar geniş, ferah ve güzeldi. Ancak kasino kısmında ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Kasino fiziksel olarak büyük, ancak hizmet kalitesi oldukça düşük. Örneğin; yüksek meblağlarla (örneğin bin leva) oynasanız bile basit bir sigara talebiniz karşılanmıyor. Verdikleri sigara ise kendi markaları ve açıkçası içilecek gibi değil; paketten beş adet çıkıyor, kalitesiz bir ürün. Alkol servisi ise çok zayıf. Garson servisi yok; içkinizi kendiniz almak zorundasınız. Ancak makineler sürekli dolu. Bir içki almaya gittiğinizde, bu sefer oynadığınız makine başka biri tarafından kapılabiliyor. Yani hizmet zinciri oldukça verimsiz. Yemek konusu da başka bir sıkıntı. Sadece belli bir miktarın üzerinde oynarsanız yemek alabiliyorsunuz. Bu da öyle kolay bir eşik değil. Bedava olarak belki bir çorba alabilirsiniz. Diskont kazanmak da en az 500 leva gibi yüksek bir oynama limiti gerektiriyor. Makine verimliliği de zayıf; iki gece kalmamıza rağmen ne bizim ne de çevremizde ciddi kazançlar alan biriyle karşılaşmadık. Kıbrıs’taki casinoların o enerjisi ve kazanma atmosferi burada kesinlikle yoktu. Genel olarak otelin restoran kısmı da vasattı. Yemekler çeşit olarak zayıf ve lezzet açısından beş yıldızlı otel beklentisini karşılamıyor.

Casinoda garson bulamama dışında çok iyiydi. Onur beye özel teşekkürler

We liked it.

Sınır kapısına yakın ve kafayı biraz olsun dağıtmak için güzel konuma sahip bir otel. Temizliği ve personelin yardım severliği ön planda. Tavsiye ederim.