Kamarnya bersih dan nyaman, dan stafnya ramah dan membantu. Namun, deposit saya masih belum dikembalikan meskipun sudah sebulan saya menginap. Saya diberitahu bahwa keterlambatan ini disebabkan oleh transfer internasional, tetapi tidak ada bukti transfer yang diberikan. Sebaliknya, saya disarankan untuk menghubungi bank saya tanpa bukti apa pun dari pihak Anda.
Saat check-in, saya tidak diizinkan membayar deposit secara tunai. Saya ingin mengklarifikasi apakah ini benar-benar bagian dari sistem Anda atau sebuah kesalahan, karena saya diyakinkan bahwa deposit akan dikembalikan saat check-out. Meskipun ini bukan tentang jumlah, saya kecewa dengan cara penanganan masalah ini.