Menginap 2 malam di tempat ini. Untuk sekelas yang disebut 'resort', dari sisi pelayanan sangat kurang. Tipe Deluxe Cottage tidak disarankan untuk lansia atau orang dengan kesulitan berjalan (sakit kaki) karena posisi cottage-nya yang di atas. Kasur di kamar yang saya tempati keras jadi tidak nyaman. Shower kamar mandi susah untuk pergantian antara shower & keran biasa. Gula dan kopi yang tersedia di kamar seperti sisaan orang yang menginap sebelumnya, yaitu dengan posisi berantakan dan qty sangat sedikit (benar terlihat seperti sisaan).
Di hari kedua untuk air mineral harus diminta dulu, tidak langsung diberikan. Malam pertama dan kedua saat menginap terjadi mati listrik. Walaupun hanya sebentar, tetap mengganggu aktivitas. Hari kedua saat saya menginap ada acara di restonya. Saat sampai resort saya hampir tidak dapat tempat parkir mobil karena penuh dengan tamu. Saran dari saya, pisahkan area parkir mobil tamu resort dan resto.
Untuk view resort bagus, saat cerah saya dapat view gunung. Karena itu, dengan area resort yang bagus sangat disayangkan pelayanannya seperti itu. Semoga ke depannya ada perbaikan.