Saya sering check-in, tetapi prosesnya tidak pernah selama ini. Saya harus menunggu dulu, tertulis penuh, padahal saya sudah memesan melalui aplikasi. Tapi saya tidak tahu apa yang saya klik, rasanya prosesnya sangat lama. Itu saja, saya tidak ditanya apa yang saya kenakan, apakah saya menggunakan mobil, ada parkir gratis. Saya harus bertanya dulu. Ditambah lagi, ketika saya check-out keesokan harinya, saya disuruh menunggu 5 menit, duduk, oke saya duduk, orang-orang setelah saya sudah terburu-buru. Ketika saya bertanya "ada masalah apa?", dia bilang dia lupa. Oh, maaf sekali, ngomong-ngomong saya check-out pada hari Sabtu tanggal 17, saya tidak tahu namanya. Dia agak pendek dan agak pucat. Dia juga tidak ramah, orang yang memberi saya kartu identitas sebenarnya adalah temannya yang tinggi dengan kulit sawo matang. Maaf, ini hotel. Maaf. Berikan lebih banyak pengarahan kepada karyawan.