Dear Valued Guest, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif selama menginap di Excotel Surabaya. 😊 Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati lokasi hotel yang strategis, desain kamar yang minimalis dan modern, serta fasilitas playground, rooftop café, dan infinity pool kami. Kami juga turut senang bahwa suasana rooftop di malam hari menjadi salah satu hal yang berkesan selama menginap. Terima kasih atas kepercayaan dan niat Bapak/Ibu untuk kembali menginap bersama kami. Kami tentu akan dengan senang hati menyambut kembali kunjungan Bapak/Ibu di Excotel Surabaya! 😁 Salam Hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Ibu Putri, Terima kasih telah menyampaikan feedback mengenai pengalaman menginap di Excotel Surabaya. Kami mohon maaf apabila suasana yang cukup ramai membuat Bapak/Ibu kurang nyaman untuk beristirahat. Masukan ini sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kenyamanan serta ketenangan bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Salam Hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap di Excotel Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati kamar yang bersih dan nyaman, pilihan sarapan yang beragam dan lezat, serta fasilitas kolam renang dan pemandangan yang kami miliki. Kami sangat menghargai apresiasi yang diberikan dan berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di Excotel Surabaya. Salam Hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap di Excotel Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa tim kami dapat membantu Bapak/Ibu saat membutuhkan bantuan untuk mencetak dokumen, serta merasa nyaman bersantai di lantai 10. Kepuasan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Excotel Surabaya pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih atas ulasan yang luar biasa dan telah memilih Excotel sebagai tempat menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sangat puas selama menginap bersama kami. Apresiasi ini menjadi penyemangat bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Excotel pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Ibu Farah, Terima kasih telah memilih Excotel sebagai tempat menginap selama berada di Surabaya dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang begitu positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa kamar kami luas, bersih, dan nyaman. Ulasan terbaik dari Ibu, serta keinginan untuk kembali memilih Excotel saat berkunjung ke Surabaya, merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu Farah di Excotel dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya, bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih telah menjadikan Excotel sebagai hotel favorit dan terus mempercayakan kami sebagai pilihan tempat menginap setiap kali berkunjung ke Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu selalu menikmati pengalaman menginap bersama kami. Di sisi lain, kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait area parkir selama proses perbaikan berlangsung. Masukan ini sangat kami hargai dan menjadi perhatian kami agar proses peningkatan fasilitas dapat dilakukan dengan meminimalkan dampaknya terhadap kenyamanan tamu. Terima kasih atas pengertian dan kesetiaan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Excotel dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Ibu Agita, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di Excotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan staf kami dan cita rasa makanan yang kami sajikan memberikan kesan yang menyenangkan bagi Bapak/Ibu. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Excotel pada kunjungan berikutnya dan menghadirkan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih telah memilih Excotel dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menilai Excotel cocok untuk kebutuhan perjalanan keluarga maupun bisnis. Kepuasan dan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas kami, dan kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan serta fasilitas terbaik untuk memenuhi berbagai kebutuhan menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Excotel pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Bapak Juan, Terima kasih banyak atas review yang luar biasa dan penuh antusiasme! 😄 Kami senang sekali mengetahui bahwa pelayanan, makanan, fasilitas, dan keseluruhan pengalaman di EXCOTEL Design Hotel Surabaya berhasil membuat Bapak/Ibu merasa sangat puas dan worth it. Komentar “edyaaann” ini benar-benar bikin tim kami ikut senang! 😄 Apresiasi Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pengalaman hospitality terbaik bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangannya kembali di EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Semoga kunjungan berikutnya juga tetap “edyaaann”! 🙏😊 Warm Regards, Satriani M Damanik General Manager

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan pujian Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pemandangan yang indah, makanan yang lezat, dan terutama dim sum kami. Umpan balik positif Anda sangat berarti bagi tim kami dan akan memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ecotel Design Hotel Surabaya untuk pengalaman menginap dan bersantap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Satriani M. Damanik, General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas kepercayaan Bapak/Ibu yang selalu memilih EXCOTEL Design Hotel Surabaya, baik saat business trip maupun kali ini bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman Bapak/Ibu bersama keluarga di ANIOS Cafe menjadi momen yang menyenangkan dan berkesan. Apresiasi khusus juga akan kami sampaikan kepada Pak Hasan dan seluruh tim atas pelayanan yang telah diberikan. Bagi kami, kepuasan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama. Kami sangat menghargai apresiasi Bapak/Ibu terhadap hospitality dan pelayanan tim EXCOTEL. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu dan keluarga pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang semakin menyenangkan. Warm Regards, Satriani M Damanik General Manager

Dear Ibu Indah, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman selama menginap di Excotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan staff kami memberikan kesan yang positif bagi Ibu. Namun demikian, kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait suara dari kamar sebelah yang mengganggu waktu istirahat. Masukan dari Ibu sangat berarti bagi kami dan akan menjadi perhatian serta bahan evaluasi untuk meningkatkan kenyamanan seluruh tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di Excotel dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Satriani M. Damanik General Manager

Dear Ibu Melisa, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan mengenai pengalaman Ibu selama menginap di Excotel Design Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati kebersihan kamar dan kolam renang, welcome drink Milk Tea yang kami sajikan, serta beragam pilihan menu breakfast kami. Kami juga senang Ibu menikmati menu di Afterdark Cafe. Apresiasi Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman menginap yang terbaik. Kami juga sangat menghargai masukan Ibu terkait lokasi hotel yang dirasa cukup jauh dari area kuliner dan jalan utama, serta kondisi lalu lintas yang cukup padat saat menuju kembali ke hotel. Kami memahami hal tersebut dapat menjadi pertimbangan selama perjalanan, dan masukan Ibu akan menjadi perhatian kami dalam memberikan informasi serta rekomendasi yang lebih baik kepada tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu Melisa di Excotel Design Hotel Surabaya pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Satriani M Damanik General Manager

Dear Bapak Rino, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan yang begitu lengkap mengenai pengalaman Bapak selama menginap di Excotel Design Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati suasana hotel yang fresh dan berbeda, pilihan menu di restoran, sarapan yang semakin berkesan dengan live music, serta fasilitas rooftop kami. Apresiasi Bapak terhadap keramahan, responsivitas, dan kesigapan tim dalam memberikan bantuan juga sangat berarti bagi kami dan akan menjadi motivasi untuk terus mempertahankan standar pelayanan tersebut. Kami juga sangat menghargai masukan Bapak mengenai ketinggian plafon kamar dan lorong, kondisi suhu di area koridor pada siang hari, serta AC kamar yang membutuhkan waktu lebih lama untuk mencapai suhu yang nyaman. Masukan tersebut akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Rino di Excotel Design Hotel Surabaya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam Hangat, Satriani M Damanik General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang begitu positif mengenai pengalaman menginap di Excotel Design Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu terkesan dengan fasilitas, kebersihan, serta desain interior hotel kami. Kami juga merasa sangat bahagia mendengar apresiasi terhadap musholla yang kami sediakan, terutama mengenai kebersihan dan kenyamanannya. Keramahan staf kami juga akan terus kami jaga sebagai bagian dari komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Apresiasi Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang nyaman, berkesan, dan menyenangkan. Kami nantikan kembali kedatangan Bapak/Ibu di Excotel Design Hotel Surabaya. Salam Hangat, Satriani M Damanik General Manager

Dear Bapak Indra, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan rekomendasi positif mengenai pengalaman Bapak di Excotel Design Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dan merekomendasikan hotel kami. Terkait masukan mengenai aliran air pada wastafel yang dirasa kurang kencang, kami sangat menghargai perhatian Bapak dan akan menyampaikannya kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan kami ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Indra di Excotel Design Hotel Surabaya dengan pelayanan dan pengalaman menginap yang semakin baik. Salam Hangat, Satriani M Damanik General Manager