O Hotel não é tudo q parece, é até simples, como: piscina, salão de jogos e café da manhã regular, simples para o preço. Ficar mais q 2 noites talvez não seja a melhor opção, apesar de estar perto do Centro de Petrópolis podendo ir a pé, mas não é a parte mais bonita para caminhar. O chalé com hidro é bom, cama boa, grande e confortável, reservado e silencioso. O check-in é direto no quarto e contatos tudo por WhatsApp. Leia as informações, pois a limpeza do quarto só é feita se pedir até às 14h, como não me informaram e não observei essa informação no quarto, recebi uma mensagem do Hotel às 14h01, mas só li às 14h29 quando respondi q gostaria q fosse arrumado e limpo. Ao retornar à noite, o quarto estava desarrumado, reclamei pelo WhatsApp e a resposta foi q não solicitei a arrumação dentro do horário e q o padrão deles é só arrumar se for solicitado, pois os hóspedes nem sempre querem q arrumem. Porque perguntaram se queria? Porque não perguntaram mais cedo e só no limite? Fica a dica, tornem a arrumação e limpeza dos quartos o padrão e informe ao hóspede em caso de não querer, para avisar ou simplesmente coloquem aquela plaquinha usual "Não perturbe". Não posso negar q foram gentis oferecendo café da manhã no quarto gratuito, mas preferia ter o banheiro limpo, toalhas e cama arrumadas, lixo recolhido ao voltar para dormir. Engraçado é q no dia seguinte antes do checkout ao voltar do café estava tudo arrumado e com rosas, talvez adiantaram o serviço, já não fazia sentido..
