Terima kasih atas ulasan dan masukannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait koneksi Wi-Fi dan jaringan internet selama menginap di Kozi Place. Hal ini dipengaruhi oleh pemadaman listrik yang beberapa kali terjadi di Kota Palu dan berdampak pada kestabilan jaringan. Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas pengertian Anda, semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman 🙏😊

Terima kasih atas ulasannya. Kami selalu terbuka terhadap kritik, namun akan lebih baik jika disertai penjelasan mengenai pelayanan yang dianggap buruk, agar dapat kami evaluasi. Selama ini, kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan ulasan dari tamu-tamu kami sebelumnya justru banyak memberikan apresiasi positif terhadap pelayanan kami. Jika memang benar mengalami ketidaknyamanan, kami sangat menghargai apabila dapat disampaikan secara lebih spesifik agar kami dapat melakukan evaluasi. Karena ulasan yang terlalu umum tanpa adanya kronologi atau penjelasan justru dapat menimbulkan pertanyaan mengenai dasar dari penilaian tersebut 🙏🏼