A solid 4 star hotel near a lovely town of Elounda. Worth upgrading to a room with a plunge pool for the extra space.

Superbe hôtel disposant de plusieurs piscines très agréables et avec une très belle vue. Transats confortables et en nombre suffisant. Chambre design et jacuzzi privé très appréciable. Petit déjeuner et dîner de qualité avec une partie à la carte et une partie en buffet. Seul bémol : un restaurant qui ferme brutalement à 21h précise. Étant arrivés à 20h30 le premier soir en raison d'un retard d'avion, nous n'avons pas pu profiter du repas. Nous avons apprécié l'attention en chambre pour notre anniversaire de mariage. Un hôtel à recommander pour les voyageurs à la recherche de calme.

Amazing hotel. The pool was beautiful and the staff was amazing. Everyone was so friendly and helpful.

Infinity Elounda is a beautiful hotel in a beautiful location. The room was clean and lovely, we had a hot tub that we were not expecting and a fantastic sea view. The pools are lovely and there are more than enough sunbeds to lie on each day. You do not have to leave a towel on the sun bed as there’s plenty to pick from! The view from the room and the pool of the ocean and mountains were just stunning. The breakfast buffet is lovely and you can order drinks and other menu items. The evening meal buffet was okay, we only went once. The location is a quiet area, but you can walk to the two local towns either side of the hotel. Plaka is further walk (45mins) but has lovely views and seafood restaurants and easy access to the local island for a boat visit. Kato Elounta is also gorgeous with lots of souvenir shops, restaurants and bars. We ate here most nights and had lovely meals. You maybe would benefit from a car if you wanted to do more exploring, Kato Elounta is a half an hour walk, we didn’t mind as the views were gorgeous. The hotel staff are so friendly and approachable, they can support with booking taxis, recommendations etc and they are so polite and go out of their way. Overall we had a wonderful time and would definitely visit again.

The stay was very comfortable and the staff were incredibly helpful with where to eat and visit. In fact all staff, whether it was the staff serving breakfast or cleaners were very attentive to our needs. We were well looked after and it’s in a beautiful spot in Elounda.

Tolle Anlage, besonders der Poolbereich ist unglaublich. Die Lage ist wunderschön und auch fußläufig zum Ort. Die Zimmer wunderschön. Das Einzige was nicht passt ist das Essen. Buffet zwar sehr schön angerichtet aber geschmacklich sehr langweilig und keine große Auswahl. Entspricht nicht einmal annähernd dem Standard welches es haben sollte. Personal teilweise sehr nett und zuvorkommend aber gerade im Rezeptionsbereich kein 5 Sterne Niveau.

Personal sehr freundlich! Zimmer war sehr sauber und schön! Whirlpool einfach ein Traum! Frühstück könnte vielfältiger sein.

We had a lovely relaxing stay for a week at Enorme. It was clean and the service was great. Some points to note - it is relatively remote, a 30 minute walk to the local town which isn’t the most exciting. You can also drive 5 mins to Plaka which has much nicer restaurants and you can get the boat to Spinalonga. However this is small and there isn’t a huge amount going on so would say it’s more of a resort and lay by the pool kind of holiday place unless you have a car and can go different places to explore.

Stylish rooms, friendly staff, excellent facilities, room with jacuzzi, bottle of prosecco on arrival, spacious and inviting pool area, good variety breakfast. Golf carts available for steep hill. 20-30 min walk to all restaurants in Elounda - pavement & lit at night along road. Big car park.

Das einzige gute am Hotel war das Personal. Schimmel im Zimmer, Ameisen im Zimmer, defekte Dusche, Störung der Nachtruhe, Frühstück war ein Witz, dreckiges Zimmer (Staub unterm Bett, Dreck in jedem Eck des Zimmers…)

The men helping with luggage and rides to the top had great attitudes and made the trip more enjoyable.

Die Anlage ist sehr schön, Pools und Liegebereich sind schön mit tollem Blick aufs Meer. Die Zimmer sind sauber und Betten bequem. Richtig toll ist die Auswahl beim Frühstück und im Restaurant abends, das Essen ist hervorragend und die Weinkarte klasse. Das Personal ist dort sehr höflich und freundlich und hilft, wo es nur kann. Auch die Bar am Pool macht tolle Drinks und das Personal dort ist klasse. Wir hatten allerdings wiederholt ein paar kleine Schwierigkeiten mit dem Housekeeping und einmal mit dem Whirlpool - das fand ich an sich nicht schlimm, als ich es das erste Mal gemeldet habe, aber da wir das dann mehrere Tage hintereinander zu beanstanden hatten, fand ich das schade, da wir ja doch einiges an Geld für den Aufenthalt gezahlt haben. Insgesamt hatten wir jedoch eine schöne Zeit dort und ich kann mir vorstellen, vielleicht mal wieder ein paar Tage dort zu bleiben, da wir regelmäßig auf Kreta sind.

Excellent séjour dans ce magnifique hôtel!

Breakfast was great, very friendly staff. The only issue we ran into was when we misplaced our room key. They give you a fob card for power in your room but they also give you a key for your room. I feel like the key is unnecessary and they should just move to the fobs but besides that it was a great place. It is on a hill with a massive incline so if your room is in the 200s or 300s be prepared for a workout. Location is great as its outside of main Elounda but only a 20min walk ( or 5 min drive )

Cleaning staff was

Breakfast, was lovely and staff were helpful !

This hotel was amazing! The views were spectacular! We really enjoyed our stay! The breakfast was delicious with plenty of options! The staff was so friendly and helpful! The town was one of my favorites we stayed in crete!

Die Unterkunft ist wirklich schön. Aber nicht ganz 5 Sterne. Es ist schon alles sehr sauber, aber eben nicht bis ins letzte Detail. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen ist eigentlich der größte Kritikpunkt. Das Buffet ist wirklich sehr gut, da gibt es nichts zu meckern. Bei den À-la-carte Gerichten passte die Qualität einfach nicht. Die Mengen waren sehr klein und das Fleisch meistens totgebraten. Beim Frühstück verstehe ich nicht, dass es nicht eine Bar gibt, wo man sich selbst Saft und Kaffee holen kann. Man ist immer auf die Kellner angewiesen, die, wenn es sehr voll ist, dann nicht immer so aufmerksam sind so sitzt man dann teilweise mehrere Minuten ohne Getränke dort. Ansonsten wären nur noch die Getränkepreise, die ich und auch andere Gäste als viel zu hoch empfinden. Ein Bier oder Radler für 7€. Ich verstehe ja, dass man das Geld der Halbpension irgendwie wieder reinholen muss, aber die Preise sind einfach zu hoch. Da dann doch lieber in die nächste Stadt und das Bier oder den Kaffee für 3-4 € weniger genießen. Zur Lage muss man sagen, dass es sehr ruhig ist. Die Straße hört man kaum. Dafür ist man aber auch sehr abgeschottet. Ohne Auto würde ich hier nicht anreisen.

Hotel is new but a few big issues: Most of the staff are very friendly and helpful especially the lady manager in the restaurant, pool waitress and the young porter always went out of their way to help and make stay enjoyable. Room set up I found very weird, the shower, toilet and sink are all very separate. The glass shower door faces the bed directly, the toilet is around the other side and the sink is in the actual bedroom so if you need toilet in the night you will guarantee disturb others as have to turn light on in the room to wash hands which would also make noise. The big issue I have which is probably why I wouldn’t return is you can use facilities after check out but are then told you cannot use the showers and changing room in the spa. You can only use the open shower by the pool and change in toilet, so no privacy.

I vores datters værelse var der noget fugt bag døren. Da det blev påtalt, blev det ordnet med det samme