Pengalaman yang sangat buruk bagi saya
1. Ketika saya datang untuk check-in dan memesan kamar, saya menelepon 5-6 kali dan akhirnya seseorang menjawab telepon! Padahal ini nomor telepon yang terhubung di aplikasi? Saya sudah mengirim SMS untuk mengonfirmasi pemesanan dan tidak ada yang menjawab?
2. Pemilik berbicara dengan tamu di telepon dengan sikap yang tidak ramah/bisa dibilang buruk! Karena saya datang terlambat untuk memesan kamar, tetapi ketika saya melihat fotonya, kamarnya bagus, jadi saya memesannya (dan ini bukan kamar termurah).
Dan ketika saya tiba, dia menempatkan saya di satu-satunya kamar yang tersisa! Dan saya mengonfirmasi bahwa ini tidak sama dengan kamar yang saya pesan di aplikasi! Saya berbicara dengan pemilik di telepon dan cara dia menanggapinya adalah "Saya harus menerimanya"??? Dan di mana kamar saya? Dan saya menawarkan kamar di aplikasi, dia berdebat dengan saya dengan mengatakan "sekarang saya akan mengambil kamar yang tersisa" "Kamar yang saya pesan adalah kamar kelas bawah"? Lalu berikan saya kamar kelas bawah seperti di foto?
3. Oke, saya tidak bisa mendapatkan pengembalian dana di aplikasi, jadi saya harus check-in! Pengalaman buruk lainnya! Sofanya sangat usang sehingga saya hanya bisa duduk di atasnya selama 5-10 menit dan seluruh tubuh saya gatal. Seprai juga usang dan tampak tua. Apalagi, tidak ada sikat gigi sekali pakai? Sepasang sandal hilang? AC-nya sudah tua dan usang... Sekarang setelah saya kembali, tubuh saya masih gatal.