Na chegada o rapaz do check-in, extremamente educado e atencioso, um querido. O café da manhã é ótimo, várias opções de pães, frutas frescas, doces, sucos, lugar agradável para se tomar café e o pessoal também muito educados. A limpeza do quarto impecável, logo ao chegar já deu pra perceber que eles são muito caprichosos e cuidadosos com os detalhes da limpeza, até o corredor tem um cheiro agradável. Cama confortável, chuveiro bem quente, nós adoramos. Localidade boa, queríamos no Centro e ficamos muito satisfeitos com o Hotel e a localização de onde ele é. Não fomos ainda na piscina, mas também possui. Parabéns a equipe, tudo ótimo! Se voltarmos novamente algum dia pra Santiago, ficaremos nele sem dúvidas!

Desayuno bueno, buena situación

Un Hotel antiguo, falta remodelación, personal no agradable sin cortesía, desayuno para salir del paso, postres sin sabor cremas ácidas, y el personal del desayuno poco trato descortés, falta de protocolo y discreción, atención invasiva, falta de hospitalidad, a las 8pm desde la habitación solicitamos al 333 que necesitábamos 3 cucharas “ la respuesta fue suba al 10 piso, nosotros no subimos nada” servicio apresurado pésima organización. Para mejor entendimiento: Durante el desayuno se percibió una atención poco cordial y apresurada, con conversaciones operativas del personal frente a los huéspedes e interrupciones constantes, lo que afectó la experiencia y el ambiente de hospitalidad. Además, al informar problemas en la calidad de algunos postres, la respuesta del personal no fue adecuada.”, el dormitorio faltaba aseo, polvo, toallas antiguas, baños trizados, 0 protocolo de prevención de riesgo para sus huéspedes. Escuchamos todo de afuera ventanales no cierran hermetico, lo único bueno es la piscina temperada, y el check out el joven que me atendió para recibir las tarjetas, creo que andaba de mal humor “ diciéndome no se puede ir sin pagar los bebestibles y yo le dije estoy delante suyo usted cree que me voy arrancar” Pésima atención al cliente. Falta capacitación y control en recurso humano de su personal

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El personal muy amable La ubicación excelente para caminar por el centro de la ciudad

Greit hotell midt i sentrum av Santiago. Litt lurere område på kvelden, men et par kvartaler unna hotellet var presidentpalasset, plaza de Armas og gågater med masse butikker og restauranter.

Very nice and convenient. I recommend this hotel

Desayuno. Justo no mucha variedad. Hotel viejo. Lo único bueno la pileta

breakfast ok. nearby shops ok

Quarto limpo e espaçoso. Equipe de funcionários muito solicita. Wifi funciona bem. Boa localização para conhecer o centro a pé ou transporte público.

Cool place construction in the rooms next to us was noisy

Hotel centrally located,,,,,,,,,everything within walking distance pool was nice,,,,,.,staff very friendly,breakfastnice

Estacionamiento retirado del hotel Acceso a la propiedad confuso ya que el lobby se encuentra en el piso 10

Excellent staff and amazing location!

They had construction/remodeling going on, and it was loud all day; they never mentioned it.

We enjoyed our stay here. It’s very close to the old town so you can walk everywhere, and parking is close if needed. We had a really nice meal at the hotel restaurant, and there are plenty of other restaurants within walking distance too. It’s the perfect location!

La habitación siempre estaba limpia el personal muy amable

Good hotel in the Centre of the city.

Very center shop’s nearby

Very friendly staffs, cleaning lady did excellent job to clean the room in indetails. Swimming pool/Spa is not as well mainteaned.