Kurang wajar saja, checkout telat di bawah 1 jam langsung dikenakan charge. Dimana pemberitahuannya baru diinformasikan 1 jam sebelum jam checkout normal. Harusnya diinfokan saat check-in, atau dibuatkan pamflet informasi di dalam villa-nya.

Stafnya ramah dan membantu, tempatnya secara umum bersih. Mohon sediakan pengharum ruangan di kamar mandi. Mohon terapkan beberapa batasan penggunaan kolam renang, beberapa tamu memutuskan untuk memasak menggunakan kompor portabel di bungalow kolam renang. Makanannya lumayan, akan lebih baik jika ada lebih banyak pilihan kopi lokal di menu.

Karena villa baru, nyaman saja buat tidur, hanya saja air kamar mandinya kurang lancar. Lokasi bagus, cocok buat jogging di pagi hari. Khusus untuk para staf, mohon di-training ulang karena kurang ramah, terutama di tempat resepsionis, terkesan banyak yang tidak tahu-nya. Makanan biasa saja dan perlu ditingkatkan kualitasnya. Sayang banget kan, tempat sudah bagus tinggal pelayanan yang perlu lebih ditingkatkan.

Lokasi sebelum sampai ke pusat kota balige jauh dari keramaian dan masih jauh dari danau toba cocok untuk yang membutuhkan tempat tenang, staff sangat membantu dan cepat tanggap, ruang kamar sangat bersih dan luas, kamar mandi sangat bersih hanya tekanan air dari shower sangat mengecewakan (bisa diperbaiki supaya perfect), teras banyak serangga dan semut (pas make up room staff sudah membersihkan), fasilitas bermain area villa hanya ada kolam renang berukuran kecil dengan air dingin. overall bagi traveller yg ingin healing / refreshing sangat cocok.