M***i
6,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Pengalaman menginap di sini untuk kebersihan kamar perlu diperhatikan. Pertama datang yang saya perhatikan gelas dan pengaduk kopi tidak dibersihkan, Wi-Fi lemot, sandaran kasur sangat berdebu, sarapan pagi kurang bervariasi. Selebihnya untuk staf sangat ramah-ramah. Terima kasih, semoga bisa lebih diperhatikan lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2026
Dear Bapak/Ibu
Salam hangat dari Grand Sya Hotel,
Terima kasih atas ulasan dan apresiasi Anda terhadap pelayanan staf kami. Kami mohon maaf atas kendala yang anda alami selama menginap di Grand Sya Hotel. Hal ini telah kami sampaikan kepada tim internal kami sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di Grand Sya Hotel.
Hormat kami,
Manajemen Grand Sya Hotel



