Kami menginap di kamar De Ank 04 selama 3 malam, dan sejujurnya, ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami di hotel mana pun. Harganya sangat mahal dibandingkan dengan apa yang sebenarnya Anda dapatkan. Pada malam terakhir, air panasnya benar-benar rusak — bahkan, sudah berhenti berfungsi sejak pagi, dan tidak ada air sama sekali untuk mandi atau keperluan dasar. Tidak ada yang memperbaikinya, dan tidak ada komunikasi atau permintaan maaf sama sekali. Kamarnya sama sekali tidak kedap suara — Anda dapat mendengar setiap suara dari semua kamar di sekitarnya, bahkan suara-suara terkecil sekalipun. Hal itu membuat saya sangat tidak nyaman dan cemas bahkan untuk berbicara di dalam kamar saya sendiri. Meskipun kami menginap selama tiga malam, sabun mandi tidak pernah diisi ulang, bahkan setelah meminta berkali-kali. Air minum yang disediakan bahkan bukan air kemasan yang disegel — melainkan air isi ulang dalam botol kaca bekas, yang terasa sangat tidak higienis. Ada tirai besar di dekat pintu masuk, tetapi tidak bisa ditutup sepenuhnya, sehingga siapa pun yang lewat benar-benar bisa melihat ke dalam kamar. Tidak ada meja resepsionis, tidak ada staf atau petugas keamanan di malam hari, dan tidak ada yang membantu jika terjadi keadaan darurat. Tamu hanya diberi gembok kecil untuk mengamankan kendaraan mereka sendiri — yang terasa sangat tidak aman. Dengan harga 1.600.000 VND (~62 USD per malam), ini benar-benar mimpi buruk. Tidak ada yang sepadan dengan harga segitu di tempat ini. Saya belum pernah mengalami hal seburuk ini — tidak aman, tidak profesional, dan sama sekali tidak sepadan.

Saya mencari layanan homestay kelas atas, tetapi sangat kecewa dan tidak akan kembali lagi. 1. Tidak ada layanan pendamping, taman tidak terawat, danau kosong, tidak ada staf. 2. Instruksi check-in untuk membuka kamar, hanya dengan beberapa instruksi, lalu menghilang. 3. Bak mandinya besar, banyak rambut karena tidak dibersihkan secara menyeluruh, semuanya tidak layak untuk dinikmati. Dengan harga kamar 1,9 juta yang kami bayarkan, akan lebih baik memilih hotel.

Stafnya ramah, antusias, dan sangat ramah. Semuanya bersih dan rapi. Nantikan lagi lain kali.

Staf yang ramah dan antusias, pelayanan yang baik