Benar benar bintang 5. Benar benar Hyatt masih konsisten profesional dalam bidangnya.

Ein rundum wunderbares Erlebnis. Wir kommen sehr gerne wieder. Alles hat gestimmt und zu einem unvergesslichen Aufenthalt beigetragen.

Meget godt alt perfekt…..

Nachdem es nicht mehr das Hyatt war sondern nun das Conrad wollte ich das Hotel mal ausprobieren. Sehr erfreulich ist, dass das schöne warme rotbraune Holz in der Lobby und auch in den Zimmern noch vorhanden ist. Die Zimmer ist gemütlich und allgemein ist es sehr ruhig und entspannend im Hotel. Nach der zweiten Nacht ist leider eine Familie mit Kindern neben mir eingezogen, die ich (vll. auch besonders verstärkt durch die Verbindungstür) sehr gut wahrgenommen haben. Für mich war das störend. Im Bad stand eine angebrochene Flasche Mundspülung. Ansonsten top sauber und zum wohlfühlen, das geht allerdings trotzdem nicht in so einem Hotel. Das Frühstück bzw. der Service ist stark verbesserungsfähig. Ein, zwei Mitarbeiter waren sehr bemüht. Ich wurde allerdings nur an einem Tag direkt gefragt, was ich trinken möchte. Einmal hatte ich meinen Kaffee erst nach mehrmaligen Nachfragen, nach 30 Minuten. Bei ein bestelltem Spiegelei (beide Seiten durch), war das Eigelb noch flüssig. Generell müsste mehr Aufmerksamkeit da sein, wenn Gäste noch Wünsche haben. Grundsätzlich ist das auch nicht so schlimm, ich finde trotzdem, dass in einem 5 Sterne Hotel mit entsprechenden Preise auch der Service so sein sollte. Die Speisen und Auswahl ist allerdings hervorragend und super lecker. Auf der Terrasse kann man sehr schön sitzen und verweilen.

Wieso gibt es in einem 40 QM DOPPELZimmer nur einen Sessel? Wer plant sowas. Manchmal möchten tatsächlich auch mal zwei Menschen gleichzeitig sitzen. Das Preis-Leistung Verhältnis stimmt an keiner Stelle. De facto ist der Service nicht vorhanden. Genauso wie beispielsweise auch die Sahne im Café, wenn man dort mittags eine heiße Schokolade trinken möchte. Gibt es einfach nicht, viele so viele andere Selbstverständlichkeiten auch. Wie zum Beispiel ein sinnhaftes Lichtkonzept in den Zimmern. Auf diverse Missstände angesprochen, empfehlen die überforderten Mitarbeitenden eine Beschwerde beim Management. Sie wären zu wenig Leute „dass sollen die da oben auch mal wissen“. Wirklich nicht zu empfehlen.

Café da manhã de qualidade e acomodações excelentes.

I oplevede en kø/ventetid på 10-15 min på at fået bord om morgenen når vi kom ned til morgenmad.

Meget venlig personale, og super god ind,- og udtjekning. Værelset var rent, rummeligt og pænt indrettet. Baren var særdeles god. Nemt at komme til i bil, og super central beliggenhed.

Som udgangspunkt et meget fint hotel og meget imødekommede personale. Udfordring er spa-området. En stor forholdsvis kold pool, ingen varmtvandsbassin/boblebad. Poolområde med tekstil af hensyn til familier/børn. Men saunaområde er tekstilfri, hvor børn også går ind. Meget uheldigt at personale ikke er opmærksom på, at folk har telefon med i poolområde og i sauna. Der blev taget billeder og filmet!!!! Så vær opmærksom. Personale er ikke tilstede i spaområde. Restaurant er ret travl, men fungerer. Lidt svært at følge med. Fx varme retter er hurtigt tømt. Værelse meget fint. Fx kaffemaskine og gratis vand.

Jättebra service, fint rum och otrolig frukost!

Schönes, modernes Hotel mit geräumigen Zimmern. Toller Spa-Bereich.

Ein sehr schönes Zimmer | Personal super freundlich | Frühstück war sehr reichhaltig und mit seiner Auswahl kaum zu übertreffen | Pool leider nicht genutzt, sah aber sehr sauber und einladend aus

Typisk byhtotell.. Ligger veldig sentralt.. Måtte vente 60 min for og få ut bilen..

If you want a luxury stay in Hamburg, this is the place. Located in the middle of the shopping streets. Wonderful spa, and gym which you have to try. The breakfast was outstanding. Great and very helpful staff. Walking distance to Hauptbanhof, if you travelling by train or the train to the airport. Will for sure return

Virkelig dejligt at hotellet er startet op igen med ny restaurant og dejlig bar

Fremragende morgenbuffet .- meget venligt personale

Otelin konumu çok merkezi, odalar konforlu, kahvaltı çok iyi Avrupa standartlarının üstünde.

Ok hotel med fin pool og fitness. God beliggenhed. Havde en studie lejlighed. Ikke den bedste indretning. Toilettet var nærmest midt i køkkenet og var en del af garderobeskaben - så hvis du skulle hente din jakke fra køkkenet skulle du igennem det lille toilet. Badeværelset lå på den anden side af garderoben. Endvidere var køkkenet utrolig mangelfuldt- der var b.la. kun teskeer - ingen spiseske etc. Ok ophold men vores værelse gav ikke fornemmelsen af at bo på et 5-stjenet hotel.

Alt var perfekt

Frühstück war ausgezeichnet, besonders die a la carte Optionen ‘