The Grand Platinum Jakarta

Lihat The Grand Platinum Jakarta
9,5
Istimewa
Dari 145 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,5

Kenyamanan Kamar

9,5

Makanan

9,1

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

9,5

Yang banyak dibahas tentang The Grand Platinum Jakarta
Semua
Ukuran Kamar (15)
Suasana (13)
Kamar Tidur (13)
Variasi (13)
Rasa (12)
Ramah Keluarga (11)
Keramahan Staff (11)
Waktu Check-in/out (11)
Kamar Mandi (10)
Area Hotel (9)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Grand Platinum Jakarta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Rafa P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Gak nyesel staycation di sini 2 malam, pelayanan best 😍👍🏻 Dari semuanya pun bersih dan rapi. Makanannya pun enak semuaaa 🥰
Apakah review ini membantu?
Sehab A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Staff-nya sangat ramah, ruangan-nya sangat nyaman.
Apakah review ini membantu?
I***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kesekian kalinya ke sini, tapi yang kemarin cukup kecewa sedikit karena biasa bisa check-in jam 2. Aku sih sengaja datangnya agak telat di jam 14.30 supaya bisa langsung masuk tanpa menunggu, tapi ternyata disuruh tunggu sampai jam 16.00. Tapi semua bagus banget, aku suka.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah kembali memilih kami sebagai tempat menginap Anda dan telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda. Kami sangat menghargai loyalitas Anda sebagai tamu yang telah beberapa kali menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait proses check-in pada kunjungan terakhir. Kami memahami kekecewaan Anda ketika harus menunggu lebih lama dari yang diharapkan, terutama setelah datang pada pukul 14.30 dengan harapan kamar sudah siap ditempati. Meskipun demikian, kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda tetap menikmati pengalaman menginap dan menyukai fasilitas serta layanan yang kami berikan. Masukan Anda akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk dalam meminimalkan waktu tunggu saat proses check-in. Kami sekali lagi mengucapkan terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih sempurna di kunjungan berikutnya. Best regards, The Grand Platinum Jakarta
Y***f
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya menginap satu malam di hotel ini. Kesan saya bagus. Kamarnya luas dengan TV LED pintar 65 inci yang besar. Kamar mandinya bersih, makanannya enak, dan yang terpenting, stafnya ramah dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang The Grand Platinum Hotel Jakarta! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap dan pengalaman Anda bersama kami. Pujian Anda mengenai kamar yang luas, televisi, kamar mandi, makanan, dan staf kami merupakan motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan layanan terbaik dari hati. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, The Grand Platinum Hotel Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel bintang lima di bawah 1 jutaan, pelayanan dan fasilitas oke banget.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Jun 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positifnya untuk The Grand Platinum Jakarta! Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap dan beraktivitas bersama kami. Apresiasi Bapak/Ibu terhadap layanan kami menjadi motivasi besar untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami menantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
Y***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamar tersebut tidak kedap suara, dan suara bising dari kendaraan yang lewat terdengar jelas sepanjang malam. Sayangnya, hal ini menyulitkan untuk mendapatkan tidur yang nyenyak. Peningkatan isolasi suara akan secara signifikan meningkatkan pengalaman dan kenyamanan tamu secara keseluruhan. Makanan secara keseluruhan enak, dengan cita rasa yang memuaskan dan pilihan yang disajikan dengan baik. Hal ini melengkapi pengalaman bersantap dengan menyenangkan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda baru-baru ini di The Grand Platinum Hotel Jakarta. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami selama menginap karena gangguan suara. Masukan Anda sangat berharga dalam membantu kami meninjau dan meningkatkan kualitas layanan kami di masa mendatang. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di masa mendatang. Hormat kami, The Grand Platinum Hotel Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotelnya bersih, staff-nya ramah dan sangat membantu. Makanannya juga enak dan bervariasi.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Jun 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positifnya untuk The Grand Platinum Jakarta! Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap dan beraktivitas bersama kami. Apresiasi Bapak/Ibu terhadap layanan kami menjadi motivasi besar untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami menantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
A***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Happy banget staycation di sini. Semua lengkap. Yang paling suka di kamar ada scale jadi ada “polisi mukbang makanan enak di Jakarta”. Setiap pulang activities, kamar selalu bersih & rapi. Thank you banget Kak Kayla the house keeping. Staff lainnya juga super duper ramah..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 May 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan hangat dan menyenangkan yang telah Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman staycation bersama kami, mulai dari fasilitas kamar hingga pelayanan yang diberikan oleh tim kami. Senang sekali mendengar bahwa detail kecil seperti adanya scale di kamar dapat menambah kenyamanan dan pengalaman menginap Anda. Apresiasi khusus Anda untuk Kayla, tim housekeeping kami, tentu akan kami sampaikan. Kami dan seluruh tim sangat senang mengetahui bahwa pelayanan kami memberikan kesan positif selama Anda menginap. Terima kasih juga atas pujian terhadap keramahan tim member kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda untuk staycation berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
d***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Nyaman banget kamarnya dan fasilitas kolam renang dan resto-nya juga bagus. Namun, untuk lokasi agak jauh dari pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 May 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kamar kami serta menikmati fasilitas kolam renang dan restoran yang tersedia. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik bagi setiap tamu. Kami juga berterima kasih atas masukannya terkait lokasi hotel kami yang cukup jauh dari pusat kota. Semoga suasana yang lebih tenang dan nyaman dapat menjadi nilai tambah selama masa menginap Anda. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda di kesempatan berikutnya. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
erika t.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pelayanan ok menggunakan voucher app
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Yth. Ibu Erika, Terima kasih atas ulasan positifnya untuk The Grand Platinum Jakarta! Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati pengalaman menginap dan beraktivitas bersama kami. Apresiasi Ibu terhadap layanan kami menjadi motivasi besar untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
K***r
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Hotel yang luar biasa! Anda tidak akan menyesal menginap di hotel ini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang The Grand Platinum Jakarta Hotel! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap dan pengalaman Anda bersama kami. Pujian Anda merupakan motivasi besar bagi kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik dari hati. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, The Grand Platinum Jakarta Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel ramah dan kami sangat nyaman sekali menginap di sini. Bakal balik lagi!! 🥰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positifnya untuk The Grand Platinum Jakarta! Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap bersama kami. Apresiasi Bapak/Ibu terhadap layanan kami menjadi motivasi besar untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami menantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
Ady Y. 1.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Kualitas untuk hiburan sudah sangat baik, ada tempat gym, swimming pool indoor, sauna, steam, jacuzzi panas dan dingin, tempat biliar, pingpong, extra minum di kamar, dan wifi yang cepat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati berbagai fasilitas hiburan yang kami sediakan, kami juga senang bahwa kenyamanan tambahan seperti minuman di kamar serta koneksi Wi-Fi yang cepat dapat mendukung pengalaman menginap Anda dengan lebih menyenangkan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas fasilitas serta layanan yang kami berikan. Kami dengan hangat menantikan kedatangan Anda kembali untuk pengalaman menginap yang tak kalah berkesan. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
Afifah A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotel yang sangat bagus dengan kamar dengan kebersihan yang oke dan breakfast yang enak-enak. Sangat recommended untuk staycation di sini.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Ibu bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu terkesan dengan kenyamanan kamar dan kebersihan yang terjaga. Kami juga sangat berbahagia mendengar bahwa Ibu menikmati sajian sarapan kami—benar-benar berarti bagi tim kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merekomendasikan hotel kami sebagai pilihan staycation. Hal ini menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami dan motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami dengan hangat menantikan kedatangan Ibu kembali untuk pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
Deta A. N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Lobi-nya mewah, kamarnya bagus ada bathtub, kamar wangi bersih lengkap, sarapan enak bangettt!!! Bakal jadi pilihan untuk next staycation siih. Oh iya, kolam renang luas dan ada gym, sauna, jacuzzi juga. Mantappp
+5
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan luar biasa yang telah Bapak/Ibu bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu terkesan dengan kemewahan lobi kami, serta kenyamanan kamar yang dilengkapi dengan bathtub, kebersihan yang terjaga, dan suasana yang wangi. Kami juga gembira mendengar bahwa Bapak/Ibu sangat menikmati sajian sarapan kami—benar-benar berarti bagi tim kami. Selain itu, kami turut senang bahwa fasilitas seperti kolam renang, gym, sauna, dan jacuzzi dapat melengkapi pengalaman menginap Bapak/Ibu dengan sempurna. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat menjadi pilihan untuk staycation berikutnya. Kami dengan hangat menantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali untuk pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
A***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pelayanan di restoran-nya kurang banyak sepertinya, atau karena tamu-nya terlalu banyak jadi agak lama diberesin piring kotornya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di The Grand Platinum Jakarta. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama masa inap Anda mengenai keterlambatan membersihkan piring kotor. Masukan dari Bapak/Ibu sangat berharga bagi kami untuk melakukan evaluasi dan peningkatan layanan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
R***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pelayanan oke banget, lobi hotel luas, makanan enak, kamar bersih oke, recommended deh, kalau ke Jakarta saya pasti balik ke sini lagi. Pertahankan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positifnya untuk The Grand Platinum Jakarta! Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap dan beraktivitas bersama kami. Apresiasi Bapak/Ibu terhadap layanan dan produk kami menjadi motivasi besar untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami menantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, The Grand Platinum Jakarta
a***f
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,9
/10
Diulas 13 minggu lalu
Makanan habis, telat refill untuk di restoran. AC lift tidak pernah dinyalakan dengan kondisi hampir 80% occupancy. Antre turun hampir 15 menit, full terus dan AC lift kondisi mati.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait ketersediaan makanan di restoran yang terlambat diisi kembali, serta kondisi lift yang tidak optimal, termasuk waktu tunggu yang cukup lama dan AC yang tidak berfungsi dengan baik saat tingkat hunian sedang tinggi. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan, dan kami sangat menyesalkan hal ini dapat memengaruhi kenyamanan Anda selama menginap. Masukan Anda telah kami catat dengan serius dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk memastikan perbaikan, baik dalam pengelolaan operasional restoran maupun pemeliharaan fasilitas lift. Kami sangat menghargai masukan Anda sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya. Besar harapan kami untuk dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, The Grand Platinum Jakarta
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 15 minggu lalu
Staycation yang menyenangkan... Bersih dan tempat tidur nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang The Grand Platinum Jakarta. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap dan aktivitas bersama kami. Pujian Anda terhadap layanan dan produk kami merupakan motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik dengan penuh perhatian. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Grand Platinum Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Hendra S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 16 minggu lalu
Sebagian besar staf ramah. Teruskan kerja bagusnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian Anda. Kami senang mendengar bahwa sebagian besar staf kami ramah dan hangat. Pelayanan yang hangat dan penuh perhatian adalah inti dari apa yang kami lakukan, dan pujian Anda sangat berarti bagi tim kami. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang luar biasa bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk kunjungan yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Grand Platinum Hotel Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40