El personal de seguridad fue prepotente, grosero, nos amenazo con sacarnos del hotel por llegar tarde, y con sacarnos un arma y llamar a la policia ya que tocamos la puerta muy fuerte al rededor de 20 minutos por que no nos abrian para poder ingresar al hotel

Creo que expedía debería de validar el tipo de propiedades que ofertan a través de su plataforma. El sitio publicado como hotel, resulta ser una casa adaptada que tiene condiciones de higiene deplorables. No cuentan con estacionamiento ni tampoco tiene una área de front desk, la persona que te da las llaves es el cuidador de la casa / restaurante y se ve que las habitaciones fueron construidas provisionalmente. Piso de cemento, bases de la cama y sofá de cemento improvisado. Muy mal que engañen a la gente. Las fotos no coinciden con el lugar. Ya solo te mi reembolso

Muy sucio el lugar ropa de cama apestosa. Agua helada en la regadera y el segundo día nunca limpiaron el cuarto ni cambiaron ropa de cama ni toallas Pésimo servicio

Personal cero atento, cuartos sucios, no hay agua caliente, la comida fea. Súper ruidoso

It was ok

la habitación descuidada, nada de agua caliente, las puertas no servían, no es nada de lo que anuncian en su pagina, no pueden engañar con fotografías que nos son actuales, demasiado descuidado, no regresaría.

el acceso al hotel tarde en entrar, no me querian dejar entrar llegue como a las 9 y no hay gente en recepcion solo un guardia y fue complicado accesar, la habitacion muy descuidada le falta mucho mantenimiento, el servicio fue lo mejor muy atentos los de servicio a cuartos y bien preparados los platillos

La propiedad esta en pésimas condiciones, animales muertos en todo el cuarto y nada que ver con las fotos que publican.

No me dejaron ni ingresar a la propiedad, dijeron que mi reserva con expedia no valía y después cuando hice el reclamo, en 3 ocasiones informaron a la plataforma que yo había usado la reserva, no fue sino hasta que expedia hizo una investigación más amplia que no lo pudieron demostrar y gracias a ese respaldo me reembolsaron de inmediato. No es nada sencillo de encontrar, no coincide el número con la ubicación en el navegador y tuve que regresarme a mi ciudad en la madrugada gracias a ellos, nunca tuve una experiencia tan mala.

Se realizó la reserva y el pago, se avisó por cortesía que llegaríamos tarde y cuando llegamos no tenían habitaciones, el personal agresivo sin resolver la situación, mencionando que nadie con el nombre de la chica que me atendió el teléfono trabajaba ahí al avisar que llegaríamos tarde. A la 1 am nos dejaron sin hospedaje. Increíble que viniendo de una app “segura” suceda esto. No hay señalización, no parece hotel por fuera. Está feo el camino para llegar

Muy buena

Lo único que fue bueno fue la atención de los meseros, sobre todo de Aarón de hay en adelante nada, las fotos son de un lugar pero en una realidad alterna porque las condiciones de la habitación y del lugar nada que ver con las fotos que publican, falta mucho mantenimiento y limpieza, aparte nos robaron, así que no nos llevamos una buena experiencia, solo me queda por aprender que antes de hacer una reserva hay que leer los comentarios de las demás personas. lastimosamente reservé de afán y no los alcancé a leer, y cuando intenté cancelar ya no pude porque no devolvían el dinero.

Nada q ver con las fotos q ponen en el sitio yo tengo las actualizadas…. Es una pena las condiciones del lugar

Los chicos que atienden muy bien. El desayuno es maravilloso. Los cuartos y los baños y el mantenimiento del lugar es TERRIBLE

Las fotos de la propiedad no son como realmente está

It is a real mess, without water in the bathrooms, dirty, difficult to access the room, it is a theft.

Ubicación frnete al lago le falta mantenimiento a las instalaciones pero se encuentra bien, un poco dificil la señalización

El cuarto de hotel muy feo, viejo, descuidado. No es nada como en las fotos No vale para nada el precio

No lo recomiendo jamás ! No dan wifi ! Las habitaciones desde que llegas no está a tiempo y te las dan sucias ! El desayuno es pura promesa jamás te lo dan ! Y ojo ! Es un club de playa ! Toda la música y desmadre estará a todo lo que da hasta las 3 am ! No se lo recomiendo a las familias

Pésimo servicio,instalaciones viejas y sucias