Staff hotel ramah, namun ketika mau complain soal kamar yang tertukar sedang tidak ada. Kamar nyaman, tidak ada air panas untuk mandi. Tempat minum free refill di lobby dan tidak ada air minum botol di kamar (mungkin concept-nya sustainability kali ya), paketnya tidak termasuk ke dalam sarapan. Sarannya pas check in dicek dulu segala fasilitasnya biar bisa langsung disampaikan. Terima kasih dan selamat bekerja.