Kami bayar mahal, tapi hotelnya tidak berbintang. Akhirnya kami tidak jadi menginap karena hotel terlalu kecil. Kecewa sekali.

Management hotel ini parah. Saya booking Standard Double Room untuk 1 malam + asuransi kamar. Pas nyampe di sana, resepsionis bilang kamarnya tidak ada dan dengan sesuka hati mereka, kamar bookingan saya di SS Grey Inn digantikan dengan kamar di T- Hotel yang classnya di bawah standard (fotonya sudah saya lampirkan di atas). Kamarnya sudah tidak layak lagi dibilang hotel, kumuh banget, kertas dindingnya terkelupas dan byk debu, serta ada sarang laba-laba tepat di atas kepala tempat tidur. Saya merasa ditipu oleh pihak hotel. setelah saya komplain ke Traveloka, dari pihak Traveloka hanya bisa ganti rugi ke saya 200.000 rupiah berupa voucher dan dikasih tahu lewat email.