Pilih hotel ini karena sepertinya baru dan review yg sudah ada ok. Namun dr datang sudah kecewa. Pertama krn request untuk connecting room tdk dpt, dan bahkan beda lantai. Resepsionis tdk berinisiatif menginfokan, sampai ditanya. Alasannya krn byk tamu rombongan sehingga full.
Lalu kecewa yg kedua adalah saya hubungi resepsionis untuk menanyakan apakah bs minta breakfast to go, krn harus pergi jam 6.30 pagi. Jika memang bisa saya order untuk 2 kamar yg saya tempati. Resepsionis mengatakan akan menyampaikan ke bag resto atau fnb dan nanti akan dii fokan kembali. Sampai malam, saya tanyakan lagi jwbnya bag fnb sedang ada pekerjaan jd blm menjawab dan resepsionis bilang akan menelpon ke kamar. Sampai akhirnya saya tidur tdk ada telp. Saat pagi saya tanya lagi, katanya bisa asal diberitahu sebelumnya, padahal saya sudah informasikan sejak malam. Namun kata resepsionis jaga pagi, tidak ada catatan untuk itu.
Semoga bisa diperbaiki lagi.
Pelayanan terbaik diberikan oleh bapak penjaga pintu masuk yg dengan sigap membantu barang bawaan loading unloading dr taksi.
Overall thus hotel is okay but need upgrade on the service.