Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan membantu, dan lokasi kami tetap mudah diakses. Namun, kami menyesalkan kekurangan yang Anda temui terkait kebersihan dan perawatan kamar Anda. Ini bukan standar yang kami targetkan, dan umpan balik Anda telah diteruskan ke tim housekeeping kami untuk segera diselidiki dan diperbaiki. Kami sangat menghargai umpan balik jujur Anda, karena membantu kami meningkatkan layanan dan fasilitas kami. Jika Anda bersedia memberi kami kesempatan lain, kami akan dengan senang hati memberi Anda pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan. Hormat kami, Trang Trinh - Manajer Layanan Pelanggan