Saya suka tempat ini, lokasinya strategis, dan stafnya ramah.

Penginapan yang menyenangkan. Saya memesan 2 kamar untuk 4 orang. Resepsionis ramah, tersedia terapi pijat (penyedia eksternal yang diatur oleh resepsionis), dan antar-jemput gratis (pukul 10 pagi & 5 sore) antara hotel dan Nagoya Hill/Grand Batam Mall/terminal feri Harbour Bay. Akan memesan lagi jika saya pergi ke Batam.

Hotel yang bagus di daerah Sungai Jodoh. Pelayanan yang baik dari staf, suasana yang nyaman di dalam hotel. Hanya saja lokasinya dekat dengan daerah prostitusi sehingga tidak cocok untuk keluarga.

Hotel bagus, staf terbaik. Hanya saja, restoran hotel tidak buka pada siang hari.

Lokasi dan tempatnya sangat bagus. Banyak tempat makan enak di dekat hotel. Bersih dan pelayanannya baik. AC berfungsi dengan baik.

good bersih dan nyaman , Pusat Kota

Selalu langganan kalau ke Batam

Pengalaman menginap yang luar biasa! Hotel ini baru, sangat bersih, dan terawat dengan baik. Stafnya ramah, menyambut dengan hangat, dan bahkan mengizinkan kami untuk check-in lebih awal, yang sangat kami hargai. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman yang nyaman dan menyenangkan. Sangat direkomendasikan!

Masukan untuk hotel Wi-Fi tidak bagus di lantai 6 Toilet tidak memiliki selang air...bagi umat Muslim, sulit untuk berwudhu dan sulit membersihkan lantai kamar mandi. Agak tidak nyaman

Hotelnya 👍 Mau cari makan di sebelah hotel ada jual prasmanan banyak pilihan apalagi kalau malam hari... banyak banget yang jual makanan 😊 Staff-nya juga friendly 😊

Untuk yang kedua kalinya menginap di Serra hotel. Hotelnya cukup bersih dan lokasinya sangat dekat ke Nagoya kalau mau belanja. Mau cari makan juga gampang banget karena di sebelah hotel ada tempat makan prasmanan yang cukup lengkap. Best deh 👍👌

Hotel bagus, kamar bersih, tidak berisik, hotel strategis.

Secara keseluruhan semuanya baik. Terima kasih Hotel Serra...

Lain kali saya ke Batam, saya akan menginap di sini lagi. Saya merekomendasikannya.

Beberapa hari menginap di sini, hari terakhir saya dapat free upgrade kamar. Terima kasih.

Terima kasih, staff ramah, pelayanan oke. Akan ke sini lagi kalau ke Batam.

Kamarnya bersih, kamar mandinya juga mantap, boleh dicoba guys.

Harga murah dengan fasilitas dan kebersihan yang bagus, next time akan selalu ke SERRA untuk beristirahat, kamar mandinya bersih sekali.

Ruangan bagus dan cocok dengan harga.

Terima kasih atas bantuan yang diberikan, sehingga barang saya yang sempat hilang di halaman hotel bisa ditemukan. Kerja tim yang sangat baik. Saya akan merekomendasikan tempat yang sangat baik ini untuk teman-teman saya yang akan menginap di hotel.