Sampai parkiran depan hotel tidak ada petugas yang mengarahkan atau mengatur posisi parkir di mana. Staf hotel sebenarnya ramah, tapi fasilitas hotel buruk. Saya sampai hotel jam 17.00 mau lihat TV tidak bisa. Gelas cuma 1, yang lebih parah lagi air panas kamar mandi tidak fungsi dan yang paling menyebalkan ada beberapa nomor pengaduan saya hubungi tidak ada satupun bisa. Saya komplain pas mau check out petugas cuma minta maaf. Ya, begitulah kalau ke Sarangan maaf tidak rekomendasi buat untuk menginap.

Staff ramah, pelayanan bagus, kamarnya bersih, makanannya enak, semua bagus.

Staff ramah, pelayanan bagus, kamarnya bersih, makanannya enak, semua bagus

Staff hotel baik, ramah, dan helpful, tapi Wi-Fi-nya lemot bangettt, nggak bisa dipakai.

sorry to say ditengah dingin nya sarangan ga ada air panas 😔

Pelayanannya bagus dan staf ramah... tapi: 1. Kamar kotor banget, puntung rokok tidak dibersihkan dan ada tai hewan di ruangan depan dan kamar. 2. Minta pindah kamar, tapi alasannya penuh padahal kamar depan kami yang ingin saya tempati kosong dari kami check in sampai kami check out. 3. Kamar mandi super jorok dan bau tidak enak. 4. Atap kamar sudah mengelupas dan dinding kotor. 5. Water heater-nya nunggu air panasnya lama, harus nunggu min 30 menit. 6. Kami dapat kamar paling pojok lantai 4, no M2. 7. Kamar kami sampingan dengan gudang yang bau dan kotor. Masukan untuk hotel dan staf, agar jangan menutup-nutupi jika ada yang komplain pindah kamar dengan alasan penuh. Terima kasih.

Sangat ramah resepsionisnya, mengantar sampai lift