staff enggak ada yang ramah, cuek gamau cari solusi, wastafel bocor sampai banjir, towel cuma dapat 1, tisu toilet habis, tidak ada tisu kamar, sabun habis, enggak dapat air minum, tempat sampah di kamar kotor dan bau, kasur dan selimut berdebu, AC tidak dingin, tidak ada telp kamar, tidak ada kontak hotel yang jelas, bilangnya city view tapi malah ketutup bangunan, komplain berkali-kali tidak ditanggapi