PT
Pham T.
7,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Saya memesan kamar jauh-jauh hari tetapi tidak menerima kebijakan hotel. Ketika saudara perempuan saya tiba, dia tidak diizinkan untuk menginap dan tidak mendapatkan pengembalian uang.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Terima kasih telah memilih Cupid Hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami.
Sistem pemesanan online kami dengan jelas menyatakan usia minimum untuk check-in. Kami juga menyediakan panduan dan bantuan terkait proses pengembalian dana. Permintaan pembatalan Anda telah dikonfirmasi, dan kami telah memberi tahu Anda melalui sistem pemesanan bahwa pengembalian dana telah diproses.
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi sistem pemesanan secara langsung. Terima kasih atas pengertian Anda.
Lihat deskripsi asli


