Starlight Hotel Hanoi

Lihat Starlight Hotel Hanoi
8,2
Mengesankan
Dari 30 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,7

Kenyamanan Kamar

7,7

Makanan

7,9

Lokasi

7,9

Pelayanan dan Fasilitas

7,7

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Starlight Hotel Hanoi

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
E***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 6 hari lalu
Lokasinya bagus, tetapi ada hotel lain di dekatnya bernama Starlight Hanoi Hotel, jadi kami diantar ke lokasi yang salah. Hotel ini tidak memiliki lift, jadi kami harus membawa barang bawaan kami sendiri ke lantai 3. Kamarnya bersih, tetapi AC-nya tidak dingin dan airnya bermasalah. Mereka menjual minuman di lantai dasar tempat resepsionis berada.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Daffa A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamarnya sangat nyaman, ada balkon dan air panas, lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
L***ê
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel ini sangat bagus, lokasinya strategis dekat dengan jalan-jalan di Hanoi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Hanoi Starlight Hotel dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang Anda puas dengan lokasi kami yang sangat baik dan pelayanan yang penuh perhatian. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hanoi. Terima kasih sekali lagi. Hormat kami, Staf Hanoi Starlight Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Para staf Tionghoa sangat ramah dan antusias, dan lokasinya yang strategis memudahkan akses ke mana saja.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas pujian Anda mengenai staf kami dan lokasi Hanoi Starlight Hotel. Kami akan menyampaikan pujian Anda kepada seluruh staf kami dan menggunakannya sebagai motivasi untuk bekerja lebih baik lagi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih sekali lagi. Staf Hanoi Starlight Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Minh K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Suasananya masih sangat berisik pukul 1 pagi. Kami sama sekali tidak bisa tidur.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Terima kasih telah berbagi masukan Anda kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas kebisingan yang Anda alami pada pukul 1 pagi, yang mengganggu tidur Anda. Kami memahami betapa pentingnya ketenangan dan kedamaian di malam hari bagi para tamu kami. Saat ini kami sedang meninjau prosedur staf shift malam kami untuk mengelola tingkat kebisingan dan meningkatkan peredaman suara di kamar-kamar kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Tim Starlight Hotel Hanoi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Minh K.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 8 minggu lalu
Berisik sekali! Kami tidak bisa tidur sama sekali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Terima kasih atas masukan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas kebisingan yang Anda alami pada pukul 1 pagi, yang mengganggu tidur Anda. Kami memahami betapa pentingnya tidur malam yang nyenyak bagi para tamu kami. Kami sedang meninjau prosedur staf shift malam untuk mengelola tingkat kebisingan dengan lebih baik dan meningkatkan kedap suara di kamar-kamar kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Tim Starlight Hotel Hanoi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***g
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 8 minggu lalu
Di luar hotel terdapat toko yang tampak sangat agresif, dan di dalam hotel sangat kumuh dan berbau asap rokok yang menyengat. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum membeli.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Terima kasih banyak telah menginap di Hanoi Star Hotel dan atas masukan berharga Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kondisi kamar, bau asap rokok, dan lingkungan sekitar. Kami menanggapi masukan Anda dengan sangat serius dan akan berupaya untuk meningkatkan manajemen kebersihan secara keseluruhan, memperkuat kebijakan larangan merokok, dan segera melaksanakan rencana pemeliharaan gedung. Selain itu, kami akan berkoordinasi dengan pihak berwenang terkait untuk memastikan keamanan lingkungan sekitar. Terima kasih atas pengertian Anda. Terima kasih sekali lagi. Staf Hanoi Star Hotel Tim Hanoi Star Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamarnya kecil dan cantik. Bersih. Nyaman untuk menjelajahi Kota Tua. Pengalaman yang menyenangkan. Cocok untuk menginap singkat. Namun, agak sulit menemukan transportasi di akhir pekan. Tidak ada tempat parkir, jadi cobalah mencari tempat parkir terdekat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Kepada Bapak Nguyen Dinh Thanh, Terima kasih banyak telah memberikan peringkat sempurna 10/10 kepada Hanoi Starlight Hotel dan telah berbagi pengalaman Anda yang luar biasa. Kami senang Anda menikmati suasana dan kebersihan kamar, serta lokasi yang strategis untuk menjelajahi Kota Tua. Kami menghargai masukan berharga Anda mengenai transportasi dan parkir selama akhir pekan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan informasi yang lebih detail tentang parkir terdekat dan pilihan transportasi yang nyaman di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hanoi. Terima kasih sekali lagi. Tim Hanoi Starlight Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamar ini memungkinkan Anda untuk tetap menyalakan AC saat Anda tidak berada di sana. Hal ini membuat pengalaman lebih baik karena saya bisa kembali dan tidur di kamar yang sejuk kapan saja.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
"Kepada tamu terhormat, terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa pendingin ruangan yang terus beroperasi menambah kenyamanan Anda selama menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Starlight Hotel Hanoi segera!"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***ê
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Kamar yang disewa terletak di belakang area toko pakaian, sehingga sulit diakses karena harus berjalan melewati toko-toko. Meskipun harga sewanya murah, saya tidak akan menyewanya jika saya tahu hal ini sebelumnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu/Bapak/Ibu/Ibu/Bapak/Ibu/Bapak/Ibu/Bapak/Ibu/Bapak/Ibu/Bapak/Ibu/Bapak/Ibu/Bapak/Ibu/Bapak/Ibu/Bapak/Ibu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel ini memiliki nama yang sama dengan hotel lain. Alamatnya sulit ditemukan dan mudah membingungkan. Layanan kamar buruk. Kemampuan komunikasi orang Vietnam lemah, dan hotel ini dimiliki oleh orang Tiongkok.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Hormat kami, Terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kendala bahasa dalam memberikan petunjuk, pembersihan kamar, dan komunikasi dengan staf kami. Manajemen hotel sedang berupaya meningkatkan keakuratan informasi alamat dan meningkatkan pelatihan staf untuk memastikan komunikasi yang lebih lancar dan layanan yang lebih baik. Kami menghargai pengertian Anda.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
B***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 15 minggu lalu
Kamarnya kecil tapi memiliki balkon yang luas. Fasilitas dasarnya lumayan, handuknya bersih, tetapi seprainya memiliki beberapa noda gelap. Pemiliknya orang Tionghoa, jadi komunikasi dilakukan melalui Google Translate, dan ada juga resepsionis orang Vietnam. Hotel ini tidak memiliki lift, dan pintu masuknya melalui toko pakaian, yang sangat tidak nyaman. Suatu pagi, saya bangun dan mendapati pasokan air terputus. Saya menelepon resepsionis empat kali tetapi tidak ada yang menjawab. Saya tidak tahu di mana staf atau pemiliknya untuk mengeluh, dan saya perlu mencuci muka sebelum berangkat kerja pagi-pagi. Ketika saya menyebutkan masalah air kepada staf saat makan siang, yang saya dapatkan hanyalah, "Oh, benarkah?". Secara keseluruhan, Anda harus berpikir matang sebelum memesan. Jika Anda bepergian dengan barang bawaan ringan, ini adalah pilihan yang ramah anggaran.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Terima kasih atas umpan balik terperinci Anda. Kami mohon maaf atas pemadaman air pagi ini, keterlambatan dalam menjawab telepon, dan penanganan yang kurang tepat oleh staf kami. Kami telah memperbaiki prosedur kerja dan struktur departemen kebersihan untuk memastikan insiden serupa tidak terjadi lagi. Terima kasih juga atas umpan balik positif Anda mengenai balkon dan harga. Kami akan berusaha untuk memberikan layanan berkualitas yang lebih baik di masa mendatang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Duy M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 17 minggu lalu
Kamar bersih dan lengkap (seperti yang terlihat di foto). Stafnya antusias (mereka sangat membantu sejak saya memesan melalui aplikasi). Pemiliknya tampaknya orang Tionghoa; perabotan dasar di kamar bergaya Tionghoa, dan semuanya tampak baik-baik saja. Harganya wajar (saya memesan kamar single dengan harga kurang dari 540.000 VND/hari). Alamatnya di 46 Hang Bong, nyaman untuk bepergian ke berbagai tempat, fasilitas, dan layanan. Satu-satunya kekurangan adalah tidak adanya lift (tetapi saya berada di lantai dua jadi tidak memengaruhi saya); jika Anda datang larut malam atau pagi-pagi sekali, Anda harus pergi ke pintu belakang dan menggunakan gang belakang (gang Tam Thuong) untuk sampai ke jalan utama (beberapa puluh meter jauhnya, kurang dari 2 menit berjalan kaki). Alasannya: Bagian depan adalah toko pakaian, tepat di sebelah hotel. Saya akan memilih hotel ini lagi jika diperlukan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih banyak atas masukan Anda tentang Hanoi Starlight Hotel. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kamar Anda dan pelayanan yang ramah dan penuh perhatian dari staf kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Hayley N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Kamar-kamarnya bersih, saya tidur nyenyak dan nyaman, pelayanannya bagus, dan lokasinya dekat dengan tempat-tempat wisata.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jun 2026
Kami sangat senang Anda menikmati masa menginap Anda, tidur nyenyak, dan puas dengan lokasi serta layanan di hotel kami. Kami berharap Anda akan memilih untuk menginap di hotel kami lagi pada kunjungan Anda berikutnya ke Hanoi. Terima kasih banyak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Phương P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 20 minggu lalu
Saya mengalami sedikit masalah saat check-in, tetapi mereka sangat bertanggung jawab dan meminta maaf kepada saya. Saya menghargai itu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Kepada Ibu Phong, Terima kasih atas ulasan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah saat check-in dan menghargai pengertian Anda atas tanggapan tim kami. Kami berharap Anda beruntung dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Starlight Hotel Hanoi untuk pengalaman yang lebih baik lagi!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40