Traveler Terverifikasi
Wisata
6,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Tidak ada penjaga villa, kita masuk kayak maling, ambil kunci sendiri, kondisi gelap, jalanan masuk jelek... Not recommended.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Yang terhormat tamu kami,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan Anda. Saya sangat meminta maaf mendengar bahwa pengalaman kedatangan Anda kurang sesuai dengan harapan dan membuat Anda merasa tidak nyaman.
Kami sangat memahami betapa pentingnya proses check-in yang lancar, pencahayaan yang memadai, serta akses yang mudah, terutama setelah perjalanan.
Yakinlah bahwa kami sedang menangani prosedur pengambilan kunci dan pencahayaan jalur masuk secara langsung untuk memastikan penyambutan yang lebih hangat dan mulus bagi tamu-tamu kami di masa mendatang. Terkait jalan akses, kami juga sedang berkoordinasi dengan Villa di sebelah kami untuk perbaikan jalan sekitar 4-6 Meter yang belum di beton dan kami mencari potensi perbaikan secepatnya.
Kami sangat menghargai masukan Anda karena hal ini membantu kami meningkatkan kualitas pengalaman tamu. Kami berharap Anda dapat memberikan kesempatan lain di masa mendatang untuk menghadirkan pengalaman Menginap yang lebih luar biasa lagi.
Salam hangat,
D'Muarra Studio Villas Managemnt


