Stafnya sangat responsif dan bahkan meng-upgrade kamar saya ke kamar yang lebih besar. Agak berisik karena dekat dengan jalan utama, tetapi secara keseluruhan saya menikmati masa inap saya. Lokasinya bagus, dekat ke mana-mana, terutama bus CAT, jadi saya bisa menjelajahi Penang secara gratis.