BB
Basyirah B. M. R.
Staycation
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Secara keseluruhan oke, tetapi suara motor dan mobil balap sangat bising... agak mengganggu saat tidur.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Kepada Ibu Basyirah, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda setelah menginap di Trigo Hotel Kuala Lumpur baru-baru ini. Kami sangat menghargai semua ulasan tamu, karena ulasan tersebut sangat penting bagi kami dan membantu kami terus meningkatkan layanan dan pengalaman tamu. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Saya dengan tulus meminta maaf karena pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan dan atas kekurangan yang Anda temui, khususnya kebisingan eksternal, yang tidak sesuai dengan standar kami. Kami terus berupaya untuk meningkatkan kenyamanan tamu, dan peningkatan peredaman suara di kamar kami adalah prioritas utama saat ini. Sebagai bagian dari proyek ini, kami telah membuat prototipe kamar kedap suara dan saat ini sedang melakukan penilaian tingkat suara (desibel) secara detail di empat kamar terpilih. Hasil penilaian ini akan memandu langkah selanjutnya dalam meningkatkan peredaman suara. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang lebih tenang dan nyaman bagi semua tamu kami dan menghargai kesabaran dan pengertian Anda selama peningkatan ini. Terima kasih sekali lagi telah memilih Trigo Hotel Kuala Lumpur dan telah berbagi umpan balik Anda yang berharga dengan kami. Hormat saya, Anthony Savaridas, Manajer Hotel, Trigo Hotel Kuala Lumpur
Lihat deskripsi asli


