✅Staf resepsionisnya ramah 👍🏻 & juga dengan rendah hati meminta maaf atas segala kesalahan… ✅Tempat tidur bersih, kamar bersih, AC dingin, nyaman untuk tidur ❌Tapi kali ini tidak ada meja keluarga (meja bundar) seperti di gambar. Sebelum check-in pagi ini, ada meja.. ❌Meja rias & ketel berdebu, gelas pecah ❌Toilet rusak, wastafel rusak, sabun 2, sampo 1 tidak cukup. Seharusnya pakai 4 sabun 4 sampo ❌Tidak ramah keluarga, karena untuk naik lift harus naik tangga… Maaf untuk lansia. Lift harusnya langsung dari bawah ❌Hal yang paling tidak sopan kepada pelanggan adalah, tiba-tiba mematikan listrik di jam 12-12! Tolong pemilik hotel, jangan suka pemadaman listrik.. hargai pelanggan.. kami tidak berhak membayar lebih.. bahkan jam 1 siang pun tidak. Dan kami punya anak kecil yang harus ke toilet tiba-tiba saat check-out! Lampu mati, AC mati! Kasihan orang tua sampai berkeringat di kamar yang panas.