David
Perjalanan Bisnis
2,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Expedia Group verified review
Lo único positivo de este hotel es su excelente ubicación. Sin embargo, mi experiencia en general fue bastante decepcionante y creo que otros viajeros deberían conocer estos detalles antes de reservar.
1. El hotel no es como aparece en las fotos. No cuenta con jacuzzi en todas sus habitaciones como dice en la descripción, aunque da esa impresión en la información publicada. La habiatacion deluxe Que anuncia no existe si no es la básica Además, la calefacción tiene un costo adicional por noche de 20 soles y a final no funciona
2. El desayuno es muy limitado. El horario que informan no siempre se cumple. Si deseas un segundo huevo frito, debes pagarlo aparte. La leche la sirven en una cantidad muy pequeña y el queso solo lo incluyen si lo solicitas con un día de anticipación.
3. El agua caliente tarda aproximadamente 15 minutos en salir y el baño se siente bastante antiguo.
También tuve un inconveniente al contactar a Expedia para reportar estas situaciones. Cuando Expedia habló con el hotel, este negó varios de los problemas mencionados. Además, la persona encargada me sugirió cancelar la reserva realizada por Expedia para ofrecerme otra habitación directamente, evitando así pagar la comisión a la plataforma.
Mi intención no es perjudicar al hotel, sino compartir mi experiencia para que otros huéspedes puedan tomar una decisión informada antes de reservar.
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