Um bom café da manhã, instalações limpas e conforáveis. Funcionários solícitos e prestativos com menção especial aos recepcionistas Shirley e Estefanio. Reservamos os dois quartos pela hotéis.com e lamentavelmente não contataram confirmando junto a Apatej. Os recepcionistas demonstrando muita empatia contataram incansavelmente seus supervisor e gerência para solução do impasse. Conseguiram nos acomodar, os dois casais num quarto reserva no primeiro dia de estadia, e no dia seguinte com a vacância de outro quarto solucionaram definitivamente o problema.

O cardápio do café da manhã foi bom , piscina limpa , quartos confortáveis,funcionários solícitos ...gratidão aos recepcionistas Shirley e Estefanio quando da nossa chegada. Numa lamentável falta de comunicação por parte da hotéis.com, nossa reserva dos dois quartos não constava nos registros do estabelecimento. Demonstrando uma enorme empatia diante da situação,se prontificaram a contatar seus superiores hierárquicos, supervisor e gerente printando e enviando todos os nossos comprovantes de reserva incansavelmente até a resolução do impasse. Conseguiram nos acomodar, os dois casais, em um quarto reserva no primeiro dia da estadia e no dia seguinte ,quando da vacância de outro quarto conseguiram nos acomodar, um casal em cada quarto conforme reservado junto a hoteis.com

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O quarto estava impecável! Equipe atenciosa! Otimo café da manhã! Linda piscina! Pousada maravilhosas!

Quarto bom o atendimento ótimo.