Parkiran agak sempit, apalagi kalau dapat parkir di basement. Kalau mau keluar harus hubungi tamu lain dulu karena mobil terhalang, tidak bisa keluar. Agak mengganggu kenyamanan tamu lain. Tapi secara keseluruhan sudah sangat bagus.

Pada saat saya tur di Sumatra Barat, saya menginap di hotel ini 1 malam. HP anak saya ketinggalan. Saya telepon resepsionis ternyata ada HP ketinggalan dan mereka menyimpan HP saya sampai diambil oleh saudara saya. Terima kasih atas pelayanannya Alesha Hotel, sukses selalu.

Check-in tetapi kamar belum ready, kebersihan kurang, dan pelayanan yang sangat jelek. Resepsionis garda terdepan tidak bisa berkomunikasi dengan baik dan benar.

Strategis, dekat dengan pusat kuliner dan Jam Gadang serta beberapa objek wisata.

Secara informasi dari hotel sudah sesuai dan perlu dipertahankan karena masih tergolong hotel baru. Request minta connecting room namun pintunya tidak bisa dibuka.

Bagus. Lokasi juga dekat ke mana-mana.

Sudah 2x menginap di Alesha, semoga ke depannya lebih bagus lagi. Pelayanannya bagus, karyawannya ramah-ramah.

Pelayanan baik, kamarnya bersih, airnya juga bersih dan makanannya enak-enak.

Pelayanannya ramah, bersih, dan nyaman.

Untuk kamar-nya sih oke, tidak ada masalah. Tapi sedikit kecewa sarapan-nya tidak dihidang langsung, dijatah per kamar.

Mantap. Pelayanan responsif. Terutama resepsionisnya. Makasih

Cukup worth it menginap di sini. Staff-nya ramah dan breakfast-nya good. Kamarnya nyaman, tapi gak kedap suara, ya. Sampai tengah malam dengar kamar sebelah ribut mengobrol :( jadi mengganggu tidurku. But, so far so good sih, dekat juga ke Jam Gadang dan objek wisata lain.

Hotel baru, bersih, berada di tengah kota

1. Akses pintu kamar error saat di-tap, harus menunggu sekitar 2 menit baru pintu bisa terbuka. 2. Parkir kendaraan tidak memadai sehingga mau tidak mau memakan bahu jalan sebagai tempat parkir dan menimbulkan kemacetan dan kekhawatiran saya sebagai pemilik kendaraan meletakkan mobil di bahu jalan. 3. Smart TV di kamar 408 tidak bisa digunakan. 4. Lantai kamar mandi kurang friendly bagi tamu yang membawa toddler seperti kami.

Makanan hanya diantar ke kamar karena hotel lagi low, katanya. Dan porsinya pas-pasan untuk 2 orang. Kualitas makanan sekelas puri atau hostel.

Sangat bagus, minus-nya cuma di parkiran saja

(+) - Lokasi ok - Cukup bersih (-) - Pelayanan buruk, petugas bisa masuk ke kamar yang sudah ditempati, kacau ini - Parkir minus - Sarapan minim Perlu perbaikan secara keseluruhan

Tolong perhatikan kualitas AC di kamar pengunjung. Pengunjung sudah melapor ke resepsionis tidak digubris. Bukan kenyamanan yang didapat malah kegerahan. Sarapan tidak sesuai yang di-review pengunjung lain. Tolong sarapan lebih berkelas lagi. Masa seharga semalam sejuta dapat sarapan nasgor. Area parkir lebih diperhatikan jika pengunjung ingin keluar masuk.

Hotel bagus, bersih, nyaman. Sayang pelayanan mengecewakan. Penanganan komplain buruk dan tidak mencerminkan standar hospitality yang baik. Saya mengalami kendala karena pintu kamar tidak bisa dibuka, dan solusi yang diberikan adalah pindah kamar dengan waktu tunggu sekitar 1 jam. Saya dibiarkan menunggu di lobi tanpa kepastian maupun perhatian dari pihak hotel. Pengalaman ini sangat mengurangi kenyamanan menginap dan tentu menjadi catatan serius bagi manajemen karena hotel Anda menyenangkan, hanya saja maaf pelayanannya buruk. Tamu akan berpikir 2 kali untuk kembali lagi. Terima kasih