Hotel kids-friendly yang all staff-nya helpful banget dan ramah. Apalagi ada kolam pasirnya yang bikin anak-anak betah banget.. Playground-nya juga yang 'beneran playground' yang bukan cuma sekedar ada doang. Karena lumayan luas dan lumayan banyak permainannya.. Saya minta early check-in juga diakomodasi karena kamar sudah available. Saya sangat puas untuk semua pelayanannya selama saya staycation di sini. Thank you..

Staff-nya ramah banget, Mas Duspen Sianturi cekatan di saat kita butuh apa. Thanks, Mas.

Stayed 3D2N, gila top banget service-nya Trans Hotel Jakarta, bakal balik pokoknya.

Hotel bagus, bersih, pelayanan oke, puas menginap di The Trans Jakarta. Destinasi liburan yang tidak jauh dan ramah anak.

Hotel baru yang bagus, bersebelahan dengan pusat perbelanjaan.

Sangat mantap dan akan ke sana lagi pastinya.

Paling waktu check-in saya dimajukan jam 14.00 seperti hotel-hotel yang lain.

Nyaman sekali di hotel ini dan banyak aktivitas yang dapat dikerjakan.

Nyaman sekali sampai dua kali order karena nyaman sekali

Bagus dan nyaman, hanya tambahan harga sarapan lumayan mahal ya per orangnya.

Staff hotel ramah, makanan enak, pelayanan luar biasa.

Staff hotel ramah, lokasi oke, makanan juga enak, fasilitas oke.

Staf hotel ramah, helpfull, fasilitas hotel lengkap mulai dari kids club, kolam renang anak air hangat ada slidingnya, dan ada baby crib juga. Untuk orang tuanya juga ada sauna dan Jacuzzi. Pasti bakal balik lagi sih kalau fasilitasnya selengkap ini. Terima kasih untuk seluruh staf Trans Hotel, liburan kami jadi menyenangkan. Good job.

Saya sangat menikmati menginap di Trans Hotel Jakarta, terutama karena saya merayakan ulang tahun di sana. Kamarnya nyaman, bersih, dan terawat dengan baik, dan suasana keseluruhannya hangat dan santai. Saya juga meminta dekorasi ulang tahun sederhana sebagai hadiah; dekorasi cermin, susunan handuk, dan kue ternyata sangat lucu dan cantik! Hal itu membuat perayaan ulang tahun terasa lebih istimewa. Stafnya ramah dan membantu, dan secara keseluruhan saya memiliki pengalaman yang sangat menyenangkan. Saya pasti akan senang menginap di sini lagi.

Pada saat check-in, resepsionis mengingatkan saya agar tidak memakai sandal kamar untuk pergi ke lounge atau sarapan. Padahal saya sudah tahu sebelumnya karena saya sudah biasa menginap di hotel The Trans Bandung dan Bali, bahkan di hotel yang lebih mewah dari The Trans Hotel seperti Kempinski Jakarta atau Apurva Kempinski Bali. Eh, ternyata pada keesokan paginya saat sarapan, saya melihat ada tamu yang memakai sandal kamar hotel. Saya langsung memotretnya sebagai bukti untuk saya tunjukkan ke Front Desk/Resepsionis. Kalau di Kempinski, pihak resto langsung menyuruh tamu kembali ke kamar untuk mengganti sandal. Kejadian ini pernah saya saksikan sendiri. Jadi, informasi yang diberikan resepsionis kepada saya tidak berlaku untuk setiap tamu yang datang. Inilah yang membuat nilai pelayanan buruk.

Staf hotel sangat welcome dan ramah, kondisi hotel yang masih baru mendukung kebersihan dan kenyamanan, baik ketika masuk di lobi maupun di kamar.

Ini hotel yang luar biasa. Baru setelah kami tahu lobi hotel diperuntukkan bagi perokok 😔

Saya suka karena anak-anak suka banyak mainannya. Next, bakal ajak lagi anak-anak ke sana. Pelayanannya juga bagus dan komunikatif. Puas menginap di sana.

Stay bareng anak-anak, dari mulai check-in sampai check-out, lancar jaya. Menu sarapan banyak dan melimpah.

Kamar nyaman, stafnya ramah, makanan-nya banyak varian dan enak-enak.