Pertama kali jalan-jalan sampai ke Sukabumi, nyari-nyari hotel yang kids friendly, nemu lah hotel ini. Nuansanya alam banget, yang paling sering dibahas tentang aviary-nya yang beneran gede banget. Ada berbagai hewan yang dilepasliarkan di aviary. Kita juga bisa kasih makan hewannya. Paling the best lagi, kids activity-nya yang enggak cuma 1x sehari, bisa 2-3x sehari. Benar-benar puas banget menginap di sini. Terus kita bisa dapat free photo dan dicetak langsung kalau kita menginap di hotel ini. Hospitality-nya benar-benar juara banget. Untuk makanan sedikit kurang variatif untuk standar Mercure Resort, 2 malam menginap di sini sarapannya sama aja dan refill-nya lama. Tapi anak-anak happy karena tiap meja akan di datangi mas-mas yang bisa bikin balon bentuk-bentuk hewan.

Hotel yang luar biasa, kolam renang yang bagus, cocok untuk keluarga tetapi makanan untuk makan malam di restoran sangat buruk, antrian panjang dan harganya terlalu mahal. Untuk sarapan perlu lebih banyak perbaikan.

Hotelnya bagus, tapi akses ke lokasinya macet dan melelahkan sekali. Untuk hotelnya, cuma ada 1 komplain. Di lantai L yang ada restoran, sebaiknya ada toilet juga. Jadi, tamu tidak perlu turun atau naik tangga lagi untuk ke toilet.

“Pengalaman menginap di hotel ini cukup menyenangkan. Kamar bersih dan nyaman, fasilitas yang disediakan juga lengkap serta terawat dengan baik. Menu sarapan (breakfast) beragam dan rasanya cukup memuaskan. Sebagai masukan, lokasi hotel memang cukup jauh dari pusat Kota Sukabumi, sehingga mungkin sedikit kurang praktis bagi tamu yang ingin beraktivitas di area kota. Ke depannya, mungkin pihak hotel bisa menyediakan informasi transportasi atau layanan antar-jemput untuk menambah kenyamanan tamu. Secara keseluruhan, hotel ini tetap menjadi pilihan yang baik untuk beristirahat dengan suasana yang tenang.”

Sangat menyenangkan menginap di sini, anak-anak happy. Tempat sejuk, tenang, nyaman, dan bersih, pelayanannya juga bintang 5. Petugas semua ramah dan helpful. Next mau balik lagi tapi pakai kendaraan pribadi kali yaa.. Kalau tidak bawa kendaraan pribadi, aksesnya macet, GoCar/GrabCar susah didapat karena macet.

Tempat yang menyenangkan, dan akan kembali lagi.

Tempatnya enak, asri banget, bagus buat liburan keluarga.

Saya pesan extra bed, tapi tidak nyaman untuk ditiduri, sudah melengkung ke bawah jadi tidur gak nyaman.

Positifnya di sini makanannya enak dan banyak. Gak rugi kalau plus sarapan. Kurangnya lokasinya aja macet

Hotel yang indah dengan pemandangan yang menakjubkan.. banyak aktivitas untuk anak-anak dan menyenangkan.

Seluruh pelayanan mulai dari resepsionis saat check-in, petugas keamanan, driver shuttle, petugas di restoran, semua helpful, apalagi saya membawa orang tua dengan kursi roda, semuanya sangat berkesan, dan ingin kembali untuk menginap lagi, apalagi di tipe kamar yang langsung ke kolam renang kemarin, bersebelahan pesan 3 kamar, dan aman untuk kursi roda, pertahankan ya pelayanannya Mercure Cibadak Sukabumi🥰

Sangat menyenangkan menginap di sini bersama keluarga untuk staycation, tidak hanya itu, mereka juga memiliki kandang burung sebagai bagian dari fasilitas resor selain kolam renang, gym, dan taman bermain anak-anak. Keramahtamahan & stafnya sangat membantu. Tidak heran tempat ini selalu luar biasa saat liburan.

Stafnya sangat membantu dan Anda dapat menemukan berbagai aktivitas menarik di sini.

Perjalanan yang luar biasa. Stafnya ramah.

Tempatnya bagus banget, one stop living, ada tempat bermain anak, tempat fitness, aviary, rusa. Check in dan check out-nya cepat serta simpel tanpa uang deposit. Staff-nya ramah dan helpful banget. Sekadar saran, untuk kolam renang harusnya ada yang jaga karena ada saja yang nggak pakai baju renang dan rusuh berenangnya.

Hotel nyaman dengan view yang indah, fasilitas lengkap. Security dan staf hotel ramah. Input untuk perbaikan: check in baru bisa di jam 3, karena posisi hotel turun naik bukit, sebaiknya buggy car dan staf stand by di lobby dan resepsion atas, karena sempat menunggu lama kedatangan buggy car pada saat check in. Saat breakfast antrean di egg station panjang tapi hanya di-handle 1 staf, harus bolak balik untuk cek pesanan telur sudah matang atau belum dan akhirnya pesanan telur tidak diantar juga ke meja sampai kami selesai breakfast. Loading gas LPG 50kg di depan lobby dekat resto, baiknya dibuat akses yang berbeda dengan tempat drop off tamu. Overall ok, cuma karena datang saat libur lebaran, akses jalan macet untuk keluar/turun untuk explore sekitar hotel sulit, akhirnya menuju resto di luar dekat hotel dengan jalan kaki menuju resto Svarga.

Staf dengan ramah mengantarkan makanan saya dari Ojol ke kamar kami. Terima kasih banyak.

19 Maret 2026, Hotel yang sangat cocok untuk keluarga dengan anak-anak. Ada kolam renang kecil di dekat area kamar. Ada kamar yang terletak di belakang dan ada yang di depan, diakses dengan mobil shuttle. Kamar saya tipe garden view, menghadap aviary dan tanah berumput dengan beberapa ekor rusa yang suka mendekat ke pagar kamar. Aviary cukup menyenangkan, breakfast with a view. Variasi makanan cukup banyak.

Hotelnya sangat nyaman, namun sayangnya untuk akses ke hotel agak sulit dijangkau dan sarapan-nya kurang bervariasi.