Saya memesan kamar dengan pemandangan kota dan tempat tidur ukuran queen, tetapi hotel memberi saya kamar di hotel lain di dekatnya. Tempat tidurnya tidak nyaman, kamarnya kecil, pancurannya bermasalah, dan klosetnya tidak berfungsi. Saya sangat kecewa. Kamar ini mengecewakan bagi saya. Kami pergi lebih awal, liftnya sangat kecil sehingga saya tidak bisa turun dengan barang bawaan saya, dan di dalam lift hanya ada handuk dan perlengkapan dari layanan kebersihan. Mengapa hotel seperti ini?