Seprai tempat tidur tampak seperti terkena darah menstruasi kering, sangat kotor. Saya tekankan betapa kotornya semuanya; saya meminta ganti kamar tetapi tidak berhasil. Mereka bilang sudah menelepon saya, tetapi saya periksa dan tidak ada panggilan dari nomor yang tidak dikenal.

Kamar dan area sekitarnya tidak bersih. Tidak ada tempat sampah. Perlengkapan kamar mandi rusak.