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レンタル料金は、送迎ゾーン、ルート、車の種類によって決まります。
レンタル料金には、ドライバー、燃料、高速料金、駐車料金が含まれます。
乗客は、乗車または降車ゾーンの変更によって生じる可能性のある追加料金を支払う必要があります。お支払いは現金で、アリフィン シダユのスタッフまたはドライバーに直接行う必要があります。
すべての価格は予告なく変更される場合があります。
空港からお越しのお客様は、ドライバーに直接ご連絡いただき、お迎え場所でお待ちいただく必要があります。詳細については、Traveloka クーポンをご覧ください。
乗客は、Traveloka カスタマー サービスに電話することで、フライトの詳細や連絡先情報を変更できます。
空港に向かう乗客は、最大 2 名までの到着が必要です。 30分。それ以外の場合、予約はキャンセルされ、払い戻しはできません。
空港からお越しのお客様は、最大 2 名までお越しいただく必要があります。飛行機到着時刻から90分。それ以外の場合、乗客は運賃の 25% の追加料金を支払う必要があります。
アリフィン シダユは、有効なフライト番号を提供した乗客に対して、フライトが遅延した場合に追加の待ち時間を保証します。フライトが遅延した場合は、Arifin Sidayu(0813-3368-6933 / 0811-3424-282)までお電話ください。
乗客は、予約時に通知された、選択した車両の乗客および荷物の制限に従う必要があります。
乗客は喫煙することは禁止されており、また、強い臭気のある物質や危険物を車内に持ち込むことも禁止されています。危険物には、鋭利な物品、引火性物質、爆発物、化学薬品、危険物、違法薬物などが含まれますが、これらに限定されません。
乗客が車両を運転することは許可されていません。
乗客は犯罪または違法行為にサービスを利用することはできません。
上記のポリシー違反によって生じる結果については、乗客が責任を負います。
スケジュールの変更は、お迎え時間の遅くとも 6 時間前までにのみ行うことができます。
スケジュール変更のリクエストは、車の空き状況に基づいて行われます。
スケジュールの変更は無料です。ただし、新旧スケジュールでレンタル料金に差額がある場合は、その差額は旅客の負担となります。
チケットをキャンセルして払い戻しをリクエストするには、Traveloka カスタマー サービス、+62 21 30122077 (インドネシア) / +65 6028 9771 (シンガポール) / +60 3-4065 7137 (マレーシア) / +66 2 079 6129 (タイ) / +84 28 3861 4699 (ベトナム) / +63 2 8271 2719 (フィリピン) / +61 7 3071 2228 (オーストラリア)
合意されたお迎え時間の 3 時間前までにキャンセルした場合、払い戻しが可能です。
返金金額はレンタル料金の 100% です。
払い戻し金額は、予約時に使用したお支払い方法で返金されます。
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