セリ・ケンバンガンのヴィラ

ホテルは駅のすぐ前に位置し、部屋は清潔でエアコンも涼しく、スタッフも親切でした。

こんにちは 確認してみると、部屋に電気がありませんでした。 エアコン - 壁のパネルが壊れていて、触ると非常に危険でした。温度を調整しようとしたとき、エアコンホルダーが外れ、ホルダーにまったくネジ留めされていないことに気づきました。操作するためのリモコンはなく、上記の壁のソケットでのみ操作できます。ボタンが壊れていて、ソケットがねじれていました。非常に大きな安全上の脅威です！ シャワーエリア、シャワーヘッド、シャワーホースは非常に汚れていて、清潔ではありません。衛生上の問題です！シャワージェルでシャワーエリアとシャワーを掃除し、シャワーヘッドをホースから取り外して、準備をして外出しました。 午後のその時間には、受付に戻って問題を報告する時間がありませんでした。チェックイン時に電気の問題で遅れ、会議に遅れていました。 夜、ホテルに戻ったとき、マネージャーは問題を報告するためにそこにいませんでした。 チェックアウト時にマネージャーに上記の問題を報告しました。マネージャーは部屋を点検し、提起された問題を認め、謝罪しました。私は彼に、Traveloka を通じて問題を提起し、その夜の全額返金または将来の無料宿泊を要求すると伝えました。彼は私の決定に同意し、Traveloka を通じて正式な苦情を待つことにしました。私は 2024 年 11 月 26 日からこの宿泊施設チェーンに滞在しています。そのため、私が問題を提起したとき、マネージャーは私のことを知っており、非常に理解してくれました。 全額返金または将来の 1 泊の無料宿泊を取得できるよう、ご協力ください。 できるだけ早くご連絡をお待ちしております。 よろしくお願いいたします Dhana Rajaram

Since I stay there for business trip. It 's OK for me. Not to fancy. But, yeah. Acceptable. The room to small for 2 person. To get food, the location is good. It 's walking distance.

家族連れや短期滞在に快適。コストパフォーマンスに優れています。

I'm comfortable. Very good service.