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ご注意：2025年1月25日～2月2日の春節休暇期間中は営業しておりません。この期間中に臨時または緊急のサービスがある場合は、追加の残業代と交通費が必要となります。皆様のご支援とご理解に感謝申し上げますとともに、良い新年をお迎えください。

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- フィリピンのビザ要件 -

- フィリピンの電子ビザに必要な書類 -
1. パスポートのコピー（有効期限が6ヶ月以上あるもの）
2. 身分証明書の表面と裏面のコピー
3. フィリピンの基本情報表

滞在日数：30日間 有効期間および入国回数：1ヶ月、複数回


【注意事項】
＊承認された旅行許可証は、きれいなA4用紙に印刷する必要があります。各申請者の渡航許可証は別々に印刷する必要があります。
*注意: 15 歳未満のお子様は電子渡航許可を申請できません。

- フィリピンの紙版に必要な書類 -
1. パスポート原本（有効期限が6ヶ月以上あるもの）
2. 身分証明書の表裏のコピー（15歳未満の方は戸籍謄本または3ヶ月以内に発行された戸籍原本を添付してください）
3. 15歳未満のお子様は、両親のどちらかと一緒に旅行する必要があります。旅行者がすでにビザを取得している場合は、旅行者のパスポートとビザの原本を添付してください（2019年7月16日以降、パスポートとビザの原本を一緒に提出する必要があります）。旅行する父親または母親。同伴する親がすでにビザを持っている場合は、物理的なビザである必要があり、電子ビザは受け付けられません。


滞在日数：59日間 有効期間および入国回数：3か月、1回入国


【注意事項】
＊ビザ申請時は台湾に滞在する必要があります。
＊注意：15歳未満のお子様は、父親または母親のパスポートとビザを一緒に送る必要があります（単独で送ることはできません）
＊両親が同行する場合は、書類提出時に父親と母親のどちらで提出するかをお知らせください。
＊2019年7月16日以降は、同伴する保護者と一緒にビザの提出が必要となります。同伴する親がすでにビザを持っている場合は、物理的なビザである必要があります。電子ビザは受け付けられません。すでに有効なビザをお持ちの保護者の方は、パスポート原本（有効なビザを含む）をご提示の上、お子様と一緒にご提出ください。
＊両親のどちらかが外国人の場合は、関連する証明が必要です。例：英語の戸籍謄本、または外国のパスポートに記載された氏名情報が記載された居住許可証の原本。子供と両親の両方の証明が見えるようにしてください。
＊両親のどちらかがフィリピン人の場合は、フィリピンのパスポートの原本とコピーが必要です。


- 情報の受信と送信 -


・配送・集荷エリア：
- 地域A：中山区、大安区、松山区、中正区、万華区、大同区
- 地域B：信義区、内湖区、南港区
- 地域C：三重区、板橋区、新荘区、蘆洲区、士林区、文山区、新店区、中和区、永和区、汐止区
- D地区：五股区、台山区、九荘区、福州区、社子区、樹林区、北投区、安坑区、土城区、五都区、三峡区、林口区、淡水区、その他の町や市を除く島

・集配は同一拠点に限ります。
・実際のお届け時間は地域により異なります。
・病院、官公庁、空港、駅など一部の特別な場所では、集荷/配達時間が若干異なります。前日にご連絡いたします。下の写真をご参照ください。
・担当者がご自宅まで書類を回収に伺った後、5～7営業日以内にビザを取得できます。
・祝日、台湾・フィリピンの祝祭日、台風などの不可抗力の場合は営業日に含まれず、お届け日が延期となります。
・この商品は台北市と新北市のみ利用可能です。山岳地帯、遠隔地、その他の地域境界の住所の場合は追加料金が発生する場合があります。予約完了後、Travelokaカスタマーサービススタッフが詳細をお知らせします。追加料金が発生しますので予めご了承ください。
・配達時間はお客様のご注文時間により異なります。配達前に配達員がお客様に正確な配達時間を確認するためにお電話をさせていただきます。


- 重要な情報 -

・ご予約は毎日13:00（GMT+8）までにお願いいたします。
・フィリピンビザオフィスは申請者に追加書類を要求する権利を有します（申請者は発生した実際の物流費用を負担する必要があります）。
・フィリピン事務所はビザの発給を拒否する権利を有します。ビザの発給の有無に関わらず、支払われたビザ料金は返金されません。
・ビザの発給は出国日から3ヶ月以内に限られますので、出国日以降の受け取り日も考慮してください。


- よくある質問 -

Q: 物流プロセス中にパスポートやその他の関連書類が破損または紛失した場合、どのように請求すればよいですか?
A: 万が一、貴重書類が破損または紛失した場合は、実際の状況に応じて、最大 NT$ 3,000 を上限として補償を申請できます (派生的な補償は適用されません)。上記は道路法に基づいて処理されます。

Q: 情報が仕様を満たしていない場合や不足している場合はどうすればいいですか?
A: 関係書類をご準備ください。仕様が満たされていない場合や不足品がある場合は、通知を受け取ってから 3 営業日以内に宅配便の送料を負担して代わりの書類を受け取ってください (それに応じて回収日が延期されます)。