電子チケットがすでに発行されている場合は、追加オプションを購入する方法がいくつかあります。
- オンライン チェックイン中の場合。
Traveloka アプリで Traveloka アカウントにログインし、次の手順に従ってください。
1. [マイブッキング] に移動して、追加オプションが必要な予約を開きます。
2. [予約の管理] セクションで、[オンライン チェックイン] をタップし、オンライン チェックイン ポリシーをお読みください。
3. [オンライン チェックイン ポリシーに同意します] をチェックして、タップします。Citilink で飛行する場合は、[座席の選択] オプションが表示されます。
4. 特定の座席を購入する場合は、これをタップします。それ以外の場合は、[空港で必要なもの] で追加オプションの選択に進むことができます。次に、[チェックイン] をタップし、合計金額を確認してから支払いを行います。
注意事項: 追加オプションは、オンライン チェックインの締め切り時間の 50 分前までにのみ購入できます。ご利用の航空会社のオンライン チェックインの締め切り時間を確認するには、このページにアクセスして航空会社を選択してください。
オンライン チェックイン中に必要な追加オプションが表示されない場合は、いくつかの理由が考えられます。
- オンライン チェックインの締め切り時間の 50 分未満にチェックインしている。
- プロバイダーの営業時間外にチェックインしている。
- 追加オプションが Traveloka でまだ利用できない。
Xperience 経由の場合。
1. Traveloka アプリで Traveloka アカウントにログインします。
2. ホームページで Xperience を選択し、必要な追加オプションを検索します。
3. 航空会社経由の場合。航空会社に直接連絡して追加オプションを購入します。航空会社のコールセンター番号を見つけるには、Traveloka ウェブサイトのホームページの [フライト] にアクセスします。
4. [提携航空会社] の下で、航空会社のロゴをクリックします。
空港でのチェックイン時の場合。
航空会社のスタッフに必要な追加オプションを購入するように依頼します。