電子チケットがすでに発行されている場合は、追加オプションを購入する方法がいくつかあります。
- オンライン チェックイン中の場合。
トラベロカアプリで トラベロカアカウントにログインし、次の手順で行ってください。
1. [予約一覧] に移動して、追加オプションが必要な予約を開きます。
2. [予約の管理] セクションで、[オンライン チェックイン] をタップし、オンライン チェックイン ポリシーをお読みください。
3. [オンライン チェックイン ポリシーに同意します] にチェックを入れて、タップします。Citilink で飛行する場合は、[座席の選択] オプションが表示されます。
4. 特定の座席を購入する場合は、これをタップします。それ以外の場合は、[空港で必要なもの] から、追加オプションの選択に進むことができます。次に、[チェックイン] をタップし、合計金額を確認してから支払いを行います。
注意事項: 追加オプションは、オンライン チェックインの締め切り時間の 50 分前まで購入できます。ご利用の航空会社のオンライン チェックインの締め切り時間を確認するには、ページから航空会社を選択してください。
オンライン チェックイン中に必要な追加オプションが表示されない場合は、いくつかの理由が考えられます。
- オンライン チェックインの締め切り時間の50 分前を過ぎてからチェックインしている。
- 航空会社の営業時間外にチェックインしている。
- 追加オプションがトラベロカでまだ利用できない。
Xperience 経由の場合。
1. アプリでトラベロカアカウントにログインします。
2. ホームページでアクティビティを選択し、必要な追加オプションを検索します。
3. 航空会社経由の場合。航空会社に直接連絡して追加オプションを購入します。航空会社のコールセンター番号を見つけるには、トラベロカウェブサイトのホームページの [航空券] にアクセスします。
4. [提携航空会社] の下で、航空会社のロゴをクリックします。
空港でのチェックイン時の場合。
航空会社のスタッフに必要な追加オプションを購入するように依頼します。