<

よくある質問 - フライト

航空券の乗客名を変更または訂正するにはどうすればいいですか?

Traveloka 経由で氏名訂正リクエストを送信するには、次の手順に従ってください。

  1. Traveloka アプリの「予約」メニューからフライトの電子チケットを開き、乗客リストのセクションの下にある 「氏名訂正」 をタップします。
  2. このページでは、まずご利用のフライトの氏名訂正ポリシーをお読みください。 問題がなければ、下のセクションで訂正をリクエストする乗客を選択してください。
  3. 次に、正しい乗客名を入力してください。 スペルが正しいか、もう一度ご確認ください。
  4. 「確認へ進む」 をタップすると、変更内容が航空会社のポリシーに準拠しているかどうかを確認できます。
  5. 数秒お待ちください。確認作業はそれほど時間がかかりません。 ウィンドウを閉じないでください。 閉じると確認作業がキャンセルされます。
  6. この確認の結果には複数の可能性が考えられます。詳細については、こちらの記事 をご覧ください。氏名訂正をリクエストする資格がある場合は、「書類をアップロード」 をタップして続行してください。
  7. 必要な書類をアップロードし、 鮮明で読みやすいことを確認してください。必要に応じて追加のメモを記入することもできます。
  8. リクエスト内容をご確認いただき、書類に誤りがなく、明確であることをご確認ください。準備ができたら 「リクエストを送信」 をタップしてください。
  9. 送信後、結果に関するメールをお送りします。

手続きにはそれほど時間はかかりません。ただし、航空会社の営業時間外(月曜日-金曜日、09:00-17:00)に申請する場合は、時間がかかる場合があります。

上記のガイドラインは Traveloka アプリをご利用の場合に適用されます。ウェブサイトから Traveloka にアクセスする場合も、手順はほぼ同様です。

この記事は役に立ちましたか?

はい

いいえ

お問い合わせ
まだご質問がございますか? 以下をタップしてカスタマー サービスにお問い合わせください。
お問い合わせ