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よくある質問 - フライト

電子チケットが届かないのはなぜですか?

電子チケットが発行されない理由はいくつか考えられます :

1. お支払い期限を過ぎてからお支払いが行われた。
2. 銀行システム等の障害により、お支払いの確認が遅延している。

お支払いいただいたにも関わらず、予定発行時間を過ぎても電子チケットが発行されない場合は、「予約一覧」メニューの「お支払い証明のアップロード」からお支払い証明をアップロードしてください。

また、お客様サポートにお問い合わせいただくことで、状況をお調べいたします。

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