一般的に、国際線をご利用いただくには、出発日時点で6ヶ月以上有効なパスポートが必要です。※最新の渡航先情報をご自身で確認いただき、必要となるパスポート・ビザの準備を行ってください。

トラベロカでは、パスポートの更新中や有効期限切れ間近でも、航空券をご購入が可能ですが、その場合は新しいパスポートを取得した後に、ご購入された航空券のパスポート情報を更新いただく必要があります。注意：電子チケットの搭乗者氏名が新しいパスポートの氏名と一致する場合のみ、パスポート情報を修正できます。また、航空会社・航空券によってはパスポート情報の更新に料金が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

予約済みの電子チケットのパスポート情報更新

1. トラベロカアプリを開いてログインし「予約一覧」を選択します。
2. 該当の電子チケットを選択します。
3. 下にスクロールして「予約管理」まで移動します。
4. 「予約管理」にある、「パスポート情報の変更」を選択します。
5. 下にスクロールすると、「新しいパスポート情報」セクションが表示されます。
6. このセクションで、新しいパスポート情報を編集できます。
7. 編集後、新しいパスポートをPNGまたはJPG形式でアップロードしてください。
8. 更新した情報がすべて正しいことを確認します。「送信」を押して手続きを完了します。
9. お客様サポート担当者がご連絡し、リクエストのステータスに関する最新情報をお知らせします。確認・変更には数日間必要となりますので、出発日まで余裕を持って変更申請を行なってください。