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よくある質問 - フライト

パスポートを更新中ですが、フライトを予約できますか?

国際線をご利用いただくには、出発日の6ヶ月以上有効なパスポートが必要です。※出発前には渡航先の規定をご自身で確認いただき、必要なパスポート・ビザの準備を行ってください。

Travelokaでは、パスポートの更新中や有効期限切れ間近でもフライトを予約できます。新しいパスポートを取得した場合、パスポート情報を更新が必要となります。注意:eチケットの搭乗者氏名が新しいパスポートの氏名と一致する場合のみ、パスポート情報を修正できます。また、パスポート更新には料金が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

 

パスポート更新中にTravelokaでフライトを予約するにはどうすればよいでしょうか?

旅行者情報を記入する際は、以下の欄にご注意ください。

  • パスポート番号:現在のパスポート番号またはその他の番号(例:TR1234567 ※ 2桁ローマ字と7桁数字)をこの欄に記入してください。
  • 有効期限は、出発日から6ヶ月以上後の日付を選択してください。

新しいパスポートを取得したら、以下の手順に従って、予約済みのeチケットのパスポート情報を簡単に更新できます。

  1. Travelokaアプリを開いてログインし「予約一覧」を選択します。
  2. 該当のeチケットを選択します。
  3. 下にスクロールして「予約管理」まで移動します。
  4. 「予約管理」にある、「パスポート情報の変更」を選択します。
  5. 下にスクロールすると、「新しいパスポート情報」セクションが表示されます。
  6. このセクションで、新しいパスポート情報を編集できます。
  7. 編集後、新しいパスポートをPNGまたはJPG形式でアップロードしてください。
  8. 更新した情報がすべて正しいことを確認します。「送信」を押して手続きを完了します。
  9. カスタマーケア担当者がご連絡し、リクエストのステータスに関する最新情報をお知らせします。ご連絡をお待ちください。確認までに数日お時間をいただきますので、出発日まで余裕を持って変更を行なってください。
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