払い戻し履歴の詳細を確認できる「マイブッキング」から払い戻し状況を確認できます。

払い戻しが航空会社によって承認されていないにも関わらず、航空会社からそうではない情報を受け取った場合は、お問い合わせを通じてその証拠を提供してください。そうすれば、航空会社に問い合わせて払い戻しステータスを更新できます。