基本的にご予約はホテルにて確定しておりますので、ご予約内容に変更がある場合はホテルよりまずTravelokaに連絡が入ります。その後、すぐにお客様にご連絡させていただきます。ただし、ホテルごとに規定や設備が異なります。バウチャーをご利用いただく際は、チェックインの要件や利用可能な設備について、ホテルに直接ご確認いただくことをお勧めします。ホテルの連絡先は予約ページに記載されています。