この問題が発生する理由は 2 つ考えられます：

ご予約の払い戻しができない場合。
Traveloka アプリをバージョン 3.0 に更新していない場合。
Easy Reschedule機能を利用するには、予約が払い戻し可能であり、Traveloka アプリまたは Web サイトの最新バージョンを使用していることを確認してください。