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よくある質問 - プロフィールとセキュリティ

不明なパスワードのリセット

リクエストされていないパスワードのリセットに関するメールを受信した場合は、次の手順に従ってアカウントを無効にしてください。
1. メールで「はい、アカウントを無効にします」をタップします。SMS で送信されたリンクをタップすることもできます。その後は、アカウントにログインできなくなります。
2. カスタマー サービスにお問い合わせください。アカウントの安全性に関する調査を実施し、アカウントに再度ログインしても安全になったときにお知らせします。

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